Een RMA is een retourautorisatie of bijbehorend referentienummer waarmee een bedrijf een retour aan een product, order en reden kan koppelen. Het is een procesmiddel, geen zelfstandige wettelijke retouraanspraak.[1]
Gebruik de referentie op retourdocumenten en bij ontvangst om vergissingen te beperken. Leg afzonderlijk vast of de gevraagde oplossing nog wordt onderzocht of al is toegezegd. Een aangemaakt RMA-nummer betekent niet automatisch dat een terugbetaling is uitgevoerd.
Inhoud bijgewerkt:
Bronnen
Samengesteld met AI-ondersteuning op basis van openbare bronnen. Algemene uitleg, geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies. Een begrip is niet automatisch een functie van Zoloo.