Een e-mailbounce is een mislukte aflevering waarbij de verzendende partij een foutmelding over het bericht ontvangt. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een hard bounce, doorgaans een blijvend afleverprobleem, en een soft bounce, doorgaans een tijdelijk probleem.[1] Het is niet hetzelfde als een ontvanger die een afgeleverde e-mail niet opent.
Bij een webshop kan een typefout in een adres een andere aanpak vereisen dan een tijdelijk volle mailbox. Gebruik de foutcode en het beleid van je verzenddienst om te bepalen of opnieuw proberen passend is. Verwijder een bounce niet alleen uit het rapport om de cijfers mooier te maken. Een geaccepteerd bericht kan bovendien nog in een spammap belanden; een laag bouncepercentage bewijst geen goede inboxplaatsing.
Inhoud bijgewerkt:
Bronnen
Samengesteld met AI-ondersteuning op basis van openbare bronnen. Algemene uitleg, geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies. Een begrip is niet automatisch een functie van Zoloo.