E-mailafleverbaarheid, vaak deliverability genoemd, gaat over het vermogen om berichten in de inbox van ontvangers te laten aankomen. Bounces, blokkades en plaatsing in spam kunnen dat verhinderen.[1] Dat is een andere vraag dan of een verzendsysteem het bericht heeft aangeboden of een ontvangende server het technisch heeft geaccepteerd.
Een webshop die een verzonden nieuwsbrief niet terugziet in de inbox moet daarom verder kijken dan de verzendstatus. Controleer authenticatie, adreskwaliteit, klachten en de relevantie van de berichten. Een gemeten afleverpercentage of openingspercentage geeft niet rechtstreeks aan waar elk bericht terechtkwam. Onderzoek bij problemen de specifieke ontvangerdiensten en foutmeldingen in plaats van direct de hele klantenlijst opnieuw te mailen.
Inhoud bijgewerkt:
Bronnen
Samengesteld met AI-ondersteuning op basis van openbare bronnen. Algemene uitleg, geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies. Een begrip is niet automatisch een functie van Zoloo.