Controlegroep

Een holdoutgroep is een vergelijkingsgroep die bewust niet de onderzochte interventie ontvangt. Bij een advertentieliftmeting vergelijkt Google de conversies van een behandelde groep met die van gebruikers die de advertenties niet te zien krijgen.[1] Daardoor kun je onderzoeken wat er ook zonder de campagne zou gebeuren, in plaats van alle aankopen na advertentiecontact als extra verkoop te beschouwen.

Voor een hypothetische webshopproef met een heractivatiebericht zou je een vooraf willekeurig gekozen deel van de geschikte klanten het bericht niet sturen. Houd andere omstandigheden zo vergelijkbaar mogelijk en beoordeel uitkomsten over dezelfde opvolgperiode. Let op verschillen in groepsomvang en op klanten die via een ander kanaal alsnog dezelfde boodschap krijgen. Een holdout is een onderzoeksopzet, geen garantie dat ieder gemeten verschil werkelijk door de interventie komt.