Multichannelverkoop is verkopen via meerdere kanalen, bijvoorbeeld een eigen webshop, fysieke winkel en marktplaats. Elk kanaal kan zijn eigen aanbod en inrichting hebben.[1] Het begrip zegt nog niet dat voorraad, klantgegevens en service tussen die kanalen op elkaar aansluiten; die samenhang staat bij omnichannel centraal.
Een extra kanaal kan andere kopers bereiken, maar vraagt ook beheer van prijzen, productgegevens en bestellingen. Bepaal welke voorraad elk kanaal mag aanbieden en voorkom dat dezelfde laatste voorraad tegelijk wordt verkocht. Vergelijk de opbrengst na kanaalkosten in plaats van alle extra kanaalomzet als extra winst te behandelen.
Inhoud bijgewerkt:
Bronnen
Samengesteld met AI-ondersteuning op basis van openbare bronnen. Algemene uitleg, geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies. Een begrip is niet automatisch een functie van Zoloo.