E-commerce is het online kopen en verkopen van goederen of diensten. Dat kan via een eigen webshop, een marktplaats of een andere digitale verkoopomgeving. Het begrip gaat over de manier waarop handel tot stand komt, niet over één soort klant, betaalmethode of bezorgdienst.[1] Een product online bekijken zonder het daar te bestellen is op zichzelf nog geen online aankoop.
Voor een handelaar omvat een werkbare e-commerceaanpak meer dan een bestelknop: productgegevens, beschikbare voorraad, betaling en orderafhandeling moeten op elkaar aansluiten. Begin bijvoorbeeld met één helder assortiment en controleer of een bestelling van productpagina tot retour correct verwerkt kan worden. Meer bezoekers helpen weinig wanneer de aangeboden variant niet overeenkomt met wat uiteindelijk wordt geleverd.
Inhoud bijgewerkt:
Bronnen
Samengesteld met AI-ondersteuning op basis van openbare bronnen. Algemene uitleg, geen persoonlijk juridisch of fiscaal advies. Een begrip is niet automatisch een functie van Zoloo.