O que é EAN? Tudo sobre códigos EAN para vendedores da bol.com

Quando queres vender produtos em bol.com, depara-te rapidamente com o termo EAN. Mas o que é EAN exatamente? EAN significa Número de Artigo Europeu e é um código de identificação único atribuído a cada produto. Este código - visível como código de barras nas embalagens - é padronizado a nível mundial e é obrigatório para oferecer produtos em bol.com. Neste guia detalhado, explicamos o que é um código EAN, como é estruturado, como pedir um ao GS1 e quais erros comuns devem ser evitados.

O que é EAN e por que é importante?

EAN é um sistema internacional de identificação de produtos introduzido em 1977 na Europa. Hoje, faz parte do padrão internacional GS1 e é usado mundialmente por mais de 2 milhões de empresas em mais de 150 países. Cada produto recebe um número único que não existe em nenhum outro lugar, semelhante a uma impressão digital para produtos.

Para os vendedores da bol.com, o código EAN é essencial por várias razões. Em primeiro lugar, é tecnicamente obrigatório: sem um EAN válido, não podes criar um produto na plataforma. Em segundo lugar, o EAN permite que vários vendedores ofereçam o mesmo produto em uma página de produto, o que aumenta a comparabilidade para os compradores. Em terceiro lugar, a bol.com usa o EAN para vincular produtos ao seu catálogo, o que preenche automaticamente as informações do produto.

Tipos de códigos EAN: EAN-8 e EAN-13

Existem dois principais tipos de códigos EAN que encontras como vendedor: o EAN-8 e o EAN-13. Aqui está uma visão geral das principais diferenças:

O EAN-13 é de longe o tipo mais usado e é o padrão para quase todos os produtos de consumo. O EAN-8 é aplicado exclusivamente a produtos muito pequenos que não têm espaço físico para um código de barras mais longo, como pacotes de chiclete ou produtos cosméticos pequenos. Para a maioria dos vendedores da bol.com, o EAN-13 é a variante relevante.

A estrutura de um código EAN-13

Um código EAN-13 consiste em quatro partes que juntas formam o número de identificação de produto único:

O dígito de controle é calculado com base nos primeiros 12 dígitos por meio de uma soma ponderada. Isso evita erros de digitação e garante que os scanners reconheçam um código inválido imediatamente. Os códigos EAN holandeses começam sempre com o prefixo 87, indicando que a empresa está registada nos Países Baixos no GS1.

A diferença entre códigos EAN GS1 e outros códigos EAN

Esta é uma distinção crucial que muitos vendedores iniciantes perdem de vista. Nem todos os códigos EAN são iguais. Existem duas categorias:

Códigos EAN registrados na GS1 são oficialmente registrados na GS1, a organização internacional que gere o sistema EAN. Estes códigos estão registados em nome da empresa e podem ser rastreados até ao seu proprietário. A bol.com exige apenas códigos EAN registrados na GS1.

Códigos EAN não GS1 são códigos vendidos por terceiros na internet, muitas vezes a preços muito mais baixos. Estes códigos são tecnicamente válidos (seguem o formato correto), mas não estão oficialmente registados na GS1 em nome da sua empresa. A bol.com verifica ativamente a registrazione na GS1 e pode remover produtos com códigos não GS1.

A diferença é semelhante à diferença entre um registo oficial e uma placa de identificação falsa: parecem iguais, mas apenas o registo oficial é legalmente válido. Use sempre códigos EAN registrados na GS1 para evitar problemas.

Solicitar um código EAN na GS1: passo a passo

Solicitar códigos EAN na GS1 Holanda é um processo simples que pode ser feito online:

1. Vá para o site da GS1 Holanda e crie uma conta
2. Escolha um pacote de códigos que se adapte ao número de produtos que deseja vender
3. Preencha os dados da sua empresa (número de registo, nome da empresa, endereço)
4. Pague a contribuição anual e receba o seu número de empresa
5. Atribua números de artigo aos seus produtos e gere os códigos EAN

Os custos dos pacotes de códigos GS1 são os seguintes (taxas anuais 2026):

Para a maioria dos vendedores iniciantes da bol.com, o pacote GS1 Starter ou Basis é suficiente. Comece pequeno e faça upgrade quando o seu sortimento crescer. Mantenha os custos sob controle com o Calculadora de Lucro para ver como os custos GS1 afetam as suas margens.

Códigos EAN e bol.com: o que você precisa saber

A bol.com tem regras rigorosas em relação a códigos EAN. Aqui estão os principais pontos:

Registo GS1 obrigatório

Desde 2020, a bol.com exige que todos os códigos EAN na plataforma estejam registados na GS1. Isso se aplica a produtos com e sem marca. Produtos com códigos não GS1 registados podem ser recusados ou removidos posteriormente.

Um EAN por variante de produto

Cada produto único - incluindo variantes de cor, tamanho ou tamanho de embalagem - deve ter o seu próprio código EAN. Uma camiseta azul tamanho M tem um EAN diferente do mesmo shirt tamanho L. Isso é importante para o gerenciamento de estoque e para evitar confusão entre os clientes.

Páginas de produto existentes

Se você vende um produto que já é oferecido por outro vendedor na bol.com, use o EAN existente desse produto. Nesse caso, você não cria um novo EAN, mas adiciona a sua oferta à página de produto existente. Use o Banco de Dados de Produtos para pesquisar produtos existentes e seus códigos EAN.

Consequências de códigos EAN ausentes ou inválidos

Não ter um código GS1-EAN válido pode ter consequências graves. A bol.com pode remover seus produtos sem aviso, o que leva a uma perda de receita imediata. No pior dos casos, a violação repetida pode levar a uma suspensão temporária da sua conta de vendas. Monitore o desempenho dos seus produtos continuamente com o Sales Dashboard para detectar problemas precocemente.

Erros comuns com códigos EAN

Com base na nossa experiência com vendedores da bol.com, vemos regularmente os mesmos erros. Evite essas armadilhas:

1. Comprar códigos EAN baratos na internet

É tentador comprar códigos EAN por alguns euros em sites que oferecem códigos não-GS1. Esses códigos funcionam inicialmente, mas a bol.com realiza controles cada vez mais rigorosos. O risco de seus produtos serem removidos é real e os custos da perda de receita não compensam a economia.

2. Usar o mesmo EAN para diferentes variantes de produtos

Cada variante de um produto (cor, tamanho, composição) deve ter um EAN único. Reutilizar o mesmo código para várias variantes leva à confusão no catálogo, informações de produto incorretas para os clientes e problemas de gerenciamento de estoque.

3. Não vincular códigos EAN à sua empresa

Após a compra de um pacote de códigos GS1, é necessário vinculá-los ativamente aos seus produtos no sistema GS1. Muitos vendedores pulam essa etapa, o que significa que os códigos estão em seu poder, mas não estão oficialmente registrados no nível do produto.

4. Não considerar os custos anuais

O registro GS1 é uma obrigação anual. Se você não pagar a contribuição anual, seus códigos serão desativados. Considere esses custos em sua planejamento financeiro e calcule o efeito em seu ponto de equilíbrio.

Gerenciar e otimizar códigos EAN

À medida que o seu sortimento cresce, um bom gerenciamento de EAN se torna cada vez mais importante. Aqui estão dicas práticas:

Mantenha um registro de todos os seus códigos EAN em uma planilha ou banco de dados, com cada código vinculado ao produto, variante e status (ativo/inativo) correspondentes. Isso evita atribuições duplicadas e facilita a adição de novos produtos.

Verifique suas listagens regularmente na bol.com para garantir que o EAN correto esteja vinculado ao produto correto. Erros aqui podem levar a avaliações negativas e devoluções. O Ranking Checker ajuda a monitorar a visibilidade dos seus produtos.

Planeje seu pacote de códigos com antecedência. Se você espera crescer rapidamente, pode ser mais vantajoso adquirir um pacote maior imediatamente. Com 100 códigos, você paga €0,85 por código por ano, enquanto com 10 códigos, você paga €5,50 por código - uma diferença de quase 85%.

Use o Listing Generator AI para gerar descrições de produtos que sejam otimais para os seus produtos registrados com EAN. Listagens boas combinadas com códigos EAN corretos melhoram significativamente a sua visibilidade na bol.com.

Perguntas frequentes sobre códigos EAN

Preciso de um código EAN se tiver uma marca própria?

Sim, os produtos da sua própria marca também precisam de um código EAN registrado no GS1 para serem vendidos na bol.com. Você solicita isso ao GS1 em nome da sua própria empresa e atribui os números de artigo aos seus produtos.

Posso usar códigos EAN de outra empresa?

Não, os códigos EAN estão vinculados à empresa que os solicitou. Se você vende produtos de um fornecedor, use o EAN criado pelo fabricante ou detentor da marca. Nunca crie um novo EAN para um produto que já tenha um.

Quanto custa um código EAN?

Os custos dependem do pacote de códigos GS1 que escolhes. O pacote mais barato (10 códigos) custa €55 por ano, enquanto o pacote maior (100.000 códigos) custa €450 por ano. Quanto mais códigos compras, mais barato fica por código.

Qual é a diferença entre EAN e GTIN?

GTIN (Global Trade Item Number) é o padrão internacional abrangente, do qual EAN é uma variante. EAN-13 é tecnicamente um GTIN-13. Na bol.com, os termos são usados de forma intercambiável, mas se referem ao mesmo sistema de identificação. Quando a bol.com pedir um GTIN, podes inserir o teu código EAN-13.

Quanto tempo leva para obter um código EAN?

Depois de te registares na GS1 Holanda, normalmente recebes o teu número de empresa dentro de 1-2 dias úteis. Depois disso, podes criar códigos EAN para os teus produtos diretamente. O processo completo - desde o pedido até a oferta do teu primeiro produto na bol.com - pode ser concluído dentro de uma semana.