Sem verificar à mão
Sem o Review Guard, percorre as páginas dos seus produtos. O Review Guard faz isso por si todos os dias.
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O Review Guard verifica todos os dias quantas avaliações por estrela os seus produtos têm na bol.com. Quando surge uma avaliação de 1, 2 ou 3 estrelas, vê-a na Zoloo, com a distribuição por estrela e o que pode fazer.
Incluído a partir do plano Business, ativo por defeitoVer preços
O essencial
O Review Guard vigia os produtos da sua loja na bol.com. Quando um produto recebe uma nova avaliação de 1, 2 ou 3 estrelas, recebe um alerta na Zoloo. Escolhe o nível: só 1 estrela, 1 e 2 estrelas, ou de 1 a 3 estrelas.
Quando uma avaliação baixa desaparece, porque foi removida ou alterada, também o vê. Assim sabe como mudam as avaliações de cada produto.
Porque é importante
Uma avaliação baixa faz descer a média que os clientes veem no seu produto na bol.com. Quanto mais cedo souber, mais cedo pode ver o que se passou.
Sem o Review Guard, percorre as páginas dos seus produtos. O Review Guard faz isso por si todos os dias.
Cada alerta mostra quantas avaliações por estrela foram adicionadas e como mudou a média, por exemplo de 4,55 para 4,51.
Ao lado dos alertas vê o que pode fazer: ler a avaliação na bol.com e denunciá-la ao bol Partnerservice se violar as regras da bol.
Quer que uma avaliação seja removida? Leia o guia: apagar avaliações na bol.com
Como funciona
O Review Guard aparece na Zoloo onde já trabalha: nos seus alertas, em cada produto e no seu painel.
Todas as novas avaliações baixas numa lista, com o produto, as estrelas e a nova média. Marque um alerta como tratado ou reabra-o.
Veja por produto quantas avaliações tem cada estrela, o que mudou e como evoluiu a média nos últimos 90 dias.
Cada produto tem um separador de avaliações com a distribuição, a média e todos os alertas desse produto.
Uma etiqueta na sua lista de produtos mostra que produto recebeu uma nova avaliação baixa.
Adicione o Review Guard ao seu painel e veja os últimos alertas junto aos seus outros números.
Não quer vigiar um produto? Exclua-o. Os seus outros produtos continuam vigiados.
No separador de avaliações de um produto vê quantas avaliações tem cada estrela, como evoluiu a média nos últimos 90 dias e que alertas houve para esse produto. É também aí que desativa o Review Guard para um só produto.
média 4,51 · 89 avaliações · última verificação 07:12
Alertas deste produto
É bom saber
A bol.com só partilha, por produto, quantas avaliações tem cada estrela. Por isso a Zoloo não vê o texto de uma avaliação nem quem a escreveu. A Zoloo também não pode remover uma avaliação: é a bol que decide se uma avaliação denunciada é retirada.
Outros vendem o mesmo produto? As avaliações pertencem ao produto, não ao vendedor. Uma avaliação baixa pode vir de um cliente de outro vendedor.
Subscrições
O Review Guard vem ativo por defeito no Business e no Enterprise. A sua subscrição define quantos produtos o Review Guard vigia e se também recebe e-mails.
| O que recebe | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Review Guard | |||
| Produtos vigiados | Os seus 250 mais vendidos | Todos | |
| Alertas na Zoloo | |||
| Alertas por e-mail, diariamente às 08:00 ou logo após a verificação | Opcional |
Começar
Crie uma conta. O teste gratuito de 14 dias inclui tudo, também o Review Guard.
O Review Guard trabalha com os produtos da sua loja ligada e fica logo ativo no Business e no Enterprise.
Num dia, cada produto tem a sua primeira verificação. Ela regista quantas avaliações os seus produtos têm agora.
Escolha se quer um alerta só com 1 estrela, com 1 e 2 estrelas, ou de 1 a 3 estrelas.
Perguntas
Pode percorrer as páginas dos seus produtos na bol.com. O Review Guard faz isso por si todos os dias: vê quantas avaliações por estrela os seus produtos têm e avisa na Zoloo quando surge uma avaliação de 1, 2 ou 3 estrelas.
O Review Guard é uma funcionalidade da Zoloo que vigia os seus produtos na bol.com. Recebe um alerta para uma nova avaliação de 1, 2 ou 3 estrelas, e também quando uma avaliação baixa desaparece.
Com o Review Guard na Zoloo. Todos os dias verifica quantas avaliações por estrela os seus produtos têm e avisa das novas avaliações baixas. No Business e no Enterprise vem ativo por defeito: o Business vigia os seus 250 produtos mais vendidos e o Enterprise todos os seus produtos. Pode excluir os produtos que não quer vigiar.
Pelo menos uma vez por dia por produto vigiado. Depois de ativado, cada produto tem a primeira verificação num dia. A partir da verificação seguinte, vê as novas avaliações baixas.
Não. A Zoloo não consegue que avaliações sejam removidas e também não vê o texto de uma avaliação. Uma avaliação fala só da entrega, do preço ou do vendedor, ou tem links ou insultos? Então pode denunciá-la ao bol Partnerservice.
Não. A bol.com só partilha o número de avaliações por estrela. Por isso a Zoloo não vê o que diz uma avaliação nem quem a escreveu. Leia a avaliação na bol.com.
Sim, quando surge uma nova avaliação de 1, 2 ou 3 estrelas, e pode escolher a partir de que nível. O alerta aparece na Zoloo. Com o Enterprise também pode ativar os alertas por e-mail: um resumo todas as manhãs às 08:00 se algo mudou, ou logo após a verificação que encontrou a avaliação.
O Review Guard está incluído no Business e no Enterprise e vem ativo por defeito. O Business vigia os seus 250 produtos mais vendidos, com alertas na Zoloo. O Enterprise vigia todos os seus produtos e também pode enviar-lhe e-mails. O Starter não inclui o Review Guard.
As avaliações pertencem ao produto na bol.com, não ao vendedor. Se outros vendem o mesmo produto, uma avaliação baixa pode vir de um cliente de outro vendedor. O Review Guard mostra no alerta se é o único vendedor.
Sim. Pode experimentar a Zoloo 14 dias grátis, e o teste inclui tudo, também o Review Guard.
Experimente a Zoloo 14 dias grátis.
Incluído a partir do plano Business, ativo por defeitoVer preços
Este é o ecrã real do Review Guard na Zoloo, com a loja de exemplo de uma subscrição Business. Marque um alerta como tratado, escolha a partir de quantas estrelas vê alertas, abra a distribuição por estrela e exclua produtos ou volte a vigiá-los.
A vigiar 12 produtos na bol.com · última verificação 07:58
A Zoloo só vê, por produto, quantas avaliações há por estrela, não o texto.
Outros também vendem este produto? Então uma avaliação pode vir de um cliente de outro vendedor.