Les frais d'expédition via bol sont l'un des facteurs de coût les plus importants pour chaque vendeur sur bol.com. Le choix entre l'expédition自己, l'expédition via bol.com (VVB) ou la logistique via bol.com (LVB) a un impact direct sur ta marge bénéficiaire, la satisfaction de tes clients et tes performances de vente. Dans ce guide détaillé, nous te proposons une vue d'ensemble complète de tous les tarifs d'expédition, comparons les trois méthodes d'expédition et partageons des stratégies pour réduire tes coûts d'expédition.
Présentation des méthodes d'expédition sur bol.com
En tant que vendeur sur bol.com, tu as trois options pour expédier tes commandes. Chaque méthode a ses propres tarifs, avantages et inconvénients. Il est crucial de faire le bon choix en fonction de ton assortiment de produits, de ton volume d'expédition et de ta stratégie d'entreprise.
| Caractéristique | LVB (Logistique via Bol) | VVB (Expédition via Bol) | VVB+ (Expédition via Bol+) |
|---|---|---|---|
| Stockage | Chez bol.com, dans l'entrepôt | Stockage propre | Stockage propre |
| Transporteur | Bol.com gère tout | DHL ou PostNL (choix) | DHL ou PostNL |
| Promesse de livraison | À la maison le lendemain | En fonction de la remise | Commandé avant 23h59, livré le lendemain |
| Colis pour boîte aux lettres | À partir de 2,85 € HT (3XS, tout compris) | 3,38 € – 4,02 € HT | 3,38 € – 4,02 € HT |
| Colis aux Pays-Bas | 4,30 € – 7,33 € HT (XS à L, tout compris) | 4,18 € – 5,56 € HT | 4,18 € – 5,56 € HT |
| Colis vers la Belgique | Même tarif (3XS et XXS comme XS) | 5,04 € – 6,33 € HT | 5,04 € – 6,33 € HT |
| Service client | Par bol.com | Par le vendeur (questions de livraison : bol.com) | Par le vendeur (questions de livraison : bol.com) |
| Retours | Gérés par bol.com | Par le vendeur | Par le vendeur |
| Volume minimum | Aucun minimum | Aucun minimum | Aucun minimum (bol.com le recommande à partir de 50 colis/jour) |
| Service de ramassage | N/A | En option (13,50 € – 40 € par enlèvement) | Oui (ou dépôt dans un point Ampère, avant 9h30) |
Tarifs d'expédition détaillés par méthode
Les tarifs exacts d'expédition via bol diffèrent selon la méthode, le palier de volume et le format. Ci-dessous, tu trouveras une ventilation détaillée pour que tu puisses calculer avec précision ce que coûte l'expédition de tes produits.
Tarifs LVB (Logistique via Bol.com)
Avec la Logistique via bol.com (LVB), tu envoies ton stock à l'entrepôt de bol.com. Ils gèrent l'expédition complète, y compris le service client et les retours. Les frais d'expédition par envoi sont généralement inférieurs à ceux de la VVB car bol.com bénéficie d'avantages d'échelle en traitant des millions de colis par an.
| Format | Coût par article | Coût par envoi | Total par article commandé | Stockage par article et par mois |
|---|---|---|---|---|
| 3XS | 1,51 € | 1,54 € | 3,05 € | 0,14 € |
| XXS | 1,61 € | 1,99 € | 3,60 € | 0,15 € |
| XS | 1,78 € | 3,27 € | 5,05 € | 0,24 € |
| S | 2,23 € | 3,80 € | 6,03 € | 0,48 € |
| M | 2,36 € | 3,84 € | 6,20 € | 0,63 € |
| L | 3,15 € | 4,18 € | 7,33 € | 0,95 € |
Inclut pick & pack, expédition, service client et retours ; hors commission et suppléments. Les articles 3XS et XXS partent en Belgique au format XS, au tarif XS. Tous les montants sont hors TVA.
Source : Voorwaarden en tarieven Logistiek via bol (bol.com Partnerplatform), vérifié le 12 novembre 2026.
| Format | Coût par article | Coût par envoi | Total par article commandé | Stockage par article et par mois |
|---|---|---|---|---|
| 3XS | 1,51 € | 1,34 € | 2,85 € | 0,14 € |
| XXS | 1,61 € | 1,79 € | 3,40 € | 0,15 € |
| XS | 1,78 € | 2,52 € | 4,30 € | 0,24 € |
| S | 2,23 € | 3,05 € | 5,28 € | 0,48 € |
| M | 2,36 € | 3,09 € | 5,45 € | 0,63 € |
| L | 3,15 € | 3,43 € | 6,58 € | 0,95 € |
S'applique aux articles dont le prix de vente est inférieur à 16,00 €. Inclut pick & pack, expédition, service client et retours ; hors commission et suppléments. Les articles 3XS et XXS partent en Belgique au format XS, au tarif XS. Tous les montants sont hors TVA.
Source : Voorwaarden en tarieven Logistiek via bol (bol.com Partnerplatform), vérifié le 12 novembre 2026.
Attention : en plus des frais d'expédition, vous payez également des frais de stockage mensuels avec LVB. Ces frais sont calculés par article et par mois. Les produits stockés plus de 180 jours dans l'entrepôt sont soumis à un supplément de 100 % sur les frais de stockage (supplément pour stock de longue durée). Calculez tous vos coûts LVB à l'avance avec le calculateur de gains Zoloo pour éviter les mauvaises surprises. Vous trouverez plus d'informations sur tous les coûts LVB dans notre guide complet des coûts LVB.
Tarifs VVB (Expédition via Bol.com)
Avec l'expédition via bol.com (VVB), vous stockez vous-même vos produits et apportez les colis à un point de dépôt de DHL ou PostNL. Vous devez déposer les commandes avant l'heure de levée du point de dépôt pour qu'elles soient expédiées le même jour par le transporteur.
| Palier de volume | Envois par an | Colis boîte aux lettres NL | Colis NL | Colis (boîte aux lettres) vers la Belgique | Livraison le jour même, colis boîte aux lettres | Livraison le jour même, colis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 0 à 4 999 | 4,02 € | 5,56 € | 6,33 € | 4,32 € | 6,02 € |
| 2 | 5 000 à 14 999 | 3,86 € | 5,45 € | 6,12 € | 4,07 € | 5,85 € |
| 3 | 15 000 à 24 999 | 3,69 € | 4,82 € | 5,97 € | 3,96 € | 5,12 € |
| 4 | 25 000 à 34 999 | 3,65 € | 4,70 € | 5,75 € | 3,91 € | 4,92 € |
| 5 | 35 000 à 49 999 | 3,59 € | 4,60 € | 5,22 € | 3,85 € | 4,86 € |
| 6 | 50 000 à 74 999 | 3,49 € | 4,39 € | 5,12 € | 3,75 € | 4,60 € |
| 7 | 75 000 ou plus | 3,38 € | 4,18 € | 5,04 € | 3,64 € | 4,44 € |
Tous les montants sont hors TVA.
Source : Voorwaarden & tarieven Verzenden via bol (bol.com Partnerplatform), vérifié le 12 novembre 2026.
| Envoi | DHL | Ampère-PostNL et PostNL |
|---|---|---|
| Colis boîte aux lettres aux Pays-Bas | max. 38 x 26,5 x 3,2 cm, max. 1 kg | max. 38 x 26,5 x 3,2 cm, max. 2 kg |
| Colis boîte aux lettres vers la Belgique | max. 38 x 26,5 x 3,2 cm, max. 1 kg | envoyé comme colis |
| Colis | min. 10 x 15 x 1 cm, max. 120 x 60 x 60 cm, max. 240 litres, max. 20 kg | min. 10 x 10 x 1 cm, max. 95 x 70 x 58 cm, max. 23 kg |
Source : Voorwaarden & tarieven Verzenden via bol (bol.com Partnerplatform), vérifié le 5 octobre 2026.
| Dépôt ou enlèvement | Tarif |
|---|---|
| Dépôt par tes soins, standard, par colis (pas pour les colis boîte aux lettres aux Pays-Bas) | 0,34 € |
| Dépôt par tes soins, livraison le jour même, par colis | 0,57 € |
| Enlèvement, moins de 11 colis, par enlèvement | 40,00 € |
| Enlèvement, 11 à 20 colis, par enlèvement | 24,00 € |
| Enlèvement, 21 à 50 colis, par enlèvement | 16,00 € |
| Enlèvement, 51 ou plus colis, par enlèvement | 13,50 € |
Les frais d'enlèvement s'appliquent par enlèvement et dépendent de ton volume hebdomadaire moyen. Tous les montants sont hors TVA.
Source : Voorwaarden & tarieven Verzenden via bol (bol.com Partnerplatform), vérifié le 12 novembre 2026.
Les tarifs VVB ne couvrent que l'étiquette d'expédition, mais vous économisez sur les frais de stockage et avez un contrôle total sur vos stocks. C'est idéal pour les vendeurs ayant leur propre entrepôt ou espace de travail et qui veulent garder le contrôle sur le processus d'expédition.
Tarifs VVB+ (Expédition via Bol.com+)
L'expédition via bol.com+ (VVB+) est une version étendue de VVB (bol.com l'appelle désormais Verzenden via bol Compleet), recommandée par bol.com à partir de 50 colis par jour. Les tarifs d'expédition sont les mêmes que pour VVB, mais vous bénéficiez d'avantages supplémentaires :
- Promesse de livraison "commandé avant 23h59, livré le lendemain" — cela augmente considérablement votre taux de conversion
- Service de ramassage via les points Ampère — déposez vos colis avant 9h30 le lendemain matin ou laissez le transporteur les récupérer
- Délai de coupure plus long (jusqu'à 23h59) pour que les clients passent commande
Bon à savoir : avec VVB+, les clients peuvent aussi choisir la livraison en point relais, au bureau, en soirée ou le jour de leur choix. Si vous utilisez le service d'enlèvement avec moins de 11 colis par enlèvement, vous payez 40 € par enlèvement.
LVB vs. VVB vs. VVB+ : quelle méthode est la plus avantageuse ?
La méthode d'expédition la moins chère dépend de votre situation. Nous comparons ci-dessous les coûts totaux pour quatre scénarios courants :
| Scénario (par jour) | LVB | VVB, dépôt par tes soins | VVB avec service d'enlèvement |
|---|---|---|---|
| 10 colis boîte aux lettres (LVB 3XS) | 30,50 € | 40,20 € | 80,20 € |
| 25 colis (LVB S) | 150,75 € | 147,50 € | 155,00 € |
| 5 grands colis (LVB L) | 36,65 € | 29,50 € | 67,80 € |
| 50 colis (LVB M) | 310,00 € | 295,00 € | 294,00 € |
LVB : total par article commandé, pick & pack, expédition, service client et retours inclus, stockage exclu. VVB : étiquette d'expédition plus frais de dépôt (dépôt par tes soins) ou un enlèvement par jour (service d'enlèvement). Tous les montants sont hors TVA.
Calculé avec Voorwaarden & tarieven Verzenden via bol et Voorwaarden en tarieven Logistiek via bol (bol.com Partnerplatform, palier de volume 1), vérifié le 12 novembre 2026.
LVB est-il moins cher ? Cela dépend du format et de votre volume : comparez les montants du tableau ci-dessus. Le tarif LVB couvre aussi le pick & pack, le service client et les retours, mais ajoutez les coûts de stockage. Pour les produits qui tournent rapidement (rotation élevée), LVB est presque toujours le meilleur choix. Pour les produits qui tournent lentement ou les produits de grande taille, VVB peut être plus avantageux. Utilisez le vérificateur de taille de boîte LVB Zoloo pour vérifier si bol.com utilise les bonnes dimensions — les dimensions incorrectes entraînent des coûts plus élevés.
Coûts cachés lors de l'expédition via bol.com
En plus des tarifs d'expédition standard, il y a des coûts supplémentaires que de nombreux vendeurs ne pensent pas immédiatement :
Coûts de retour
Sur bol.com, tu ne peux jamais facturer des frais de retour au client. En tant que vendeur, tu assumes toi-même tous les frais de retour. Avec LVB, les retours sont gérés par bol.com (gratuit pour le client, mais tu assumes les coûts). Avec VVB, tu dois fournir toi-même les étiquettes de retour et payer les frais. En moyenne, le taux de retour sur bol.com se situe entre 3% et 15%, selon la catégorie de produits.
Frais d'emballage
Avec VVB et VVB+, tu es responsable de l'emballage. Prévois entre 0,20€ et 1,50€ par colis, selon la taille. Avec LVB, bol.com emballera le produit pour toi, mais tu dois le livrer au magasin dans un emballage approprié.
Stockage avec LVB
Les frais de stockage avec LVB augmentent au fil du temps que tes produits restent en magasin. Après 180 jours, un supplément de 100 % sur les frais de stockage s'applique. Les produits qui se vendent mal peuvent devenir une charge. Surveille ta vitesse de rotation des stocks via le tableau de bord des ventes Zoloo.
Dimensions et remesure
Bol.com mesure les dimensions de tes produits lors de leur arrivée au magasin LVB. Si leur mesure diffère de celle que tu as indiquée, tu es classé dans une catégorie de poids supérieure, ce qui entraîne des frais d'expédition plus élevés. Après ta facture, tu peux recevoir un rapport via le vérificateur de taille de boîte LVB qui montre les différences entre les dimensions facturées et les dimensions réelles, et demander une remesure pour économiser des coûts.
Expédition vers la Belgique
Bol.com dessert à la fois les marchés néerlandais et belge. Si tu expédies via LVB, bol.com gère automatiquement les livraisons en Belgique. Avec VVB, tu peux aussi expédier vers la Belgique : un colis (boîte aux lettres) vers la Belgique coûte 6,33 €, contre 5,56 € pour un colis aux Pays-Bas (palier de volume 1, hors TVA). Envoie les produits qui sont souvent commandés en Belgique via LVB pour réduire les coûts et la complexité.
Notes de prix et frais d'expédition
Sur bol.com, les vendeurs sont évalués avec des notes de prix (1 à 5 étoiles). Puisque le prix de vente doit inclure les frais d'expédition, en tant que vendeur, tu as des prix de produits plus élevés que sur ta propre boutique en ligne. Cela affecte tes notes de prix :
- 5 étoiles : le meilleur prix par rapport à la concurrence, visibilité maximale
- 4 étoiles : bonne relation qualité-prix, bonne position
- 3 étoiles ou moins : le prix est trop élevé, moins visible dans les résultats de recherche
Garde à l'esprit que tes concurrents sur bol.com ont également des frais d'expédition, donc tu peux être compétitif en termes de prix. La différence réside dans la méthode d'expédition que tu choisis : un prix de frais d'expédition plus bas via LVB te donne plus de marge pour un prix de vente compétitif.
8 stratégies pour réduire tes frais d'expédition
Avec la bonne approche, tu peux économiser considérablement sur les frais d'expédition via les tarifs bol :
1. Choisis la bonne méthode d'expédition pour chaque produit
Non, chaque produit n'a pas besoin d'être expédié via la même méthode. Les produits à rotation rapide avec de petites dimensions sont idéaux pour LVB, tandis que les produits plus grands ou à rotation lente peuvent être mieux adaptés à VVB.
2. Optimise les dimensions des produits
Les frais d'expédition sont déterminés par le poids et les dimensions. En réduisant l'emballage, tu peux parfois atteindre une classe de poids inférieure. Un produit qui rentre exactement dans un paquet de boîte aux lettres (max 3,2 cm de haut) coûte 4,02 € par envoi avec VVB au lieu de 5,56 € pour un colis (palier de volume 1, hors TVA).
3. Vérifie les dimensions avec le vérificateur de taille de boîte LVB
Après chaque facture LVB, vous recevez via le Zoloo LVB Box Size Checker un rapport avec les dimensions que bol.com a facturées par rapport aux dimensions réelles. Les mesures incorrectes sont fréquentes et entraînent des coûts inutilement plus élevés. Demandez toujours une nouvelle mesure en cas de différences significatives.
4. Calculez tous les coûts à l'avance
Utilisez le Zoloo Winstcalculator pour prendre en compte tous les coûts d'expédition, les commissions, les coûts de stockage et les coûts de retour dans votre calcul de marge avant d'acheter vos produits. Évitez les surprises ultérieures.
5. Optimisez votre gestion des stocks
Avec LVB, vous payez des coûts de stockage par mois. En ajustant vos stocks à la demande — ni trop, ni trop peu —, vous limitez les coûts de stockage inutiles. Surveillez vos niveaux de stock et votre vitesse de rotation via le Sales Dashboard.
6. Regroupez les produits de manière intelligente
En vendant des produits complémentaires en bundle, vous économisez sur les coûts d'expédition par produit. Au lieu de deux envois séparés, vous envoyez un seul colis — les coûts d'expédition par article diminuent ainsi considérablement.
7. Envisagez VVB+ pour les volumes élevés
Si vous expédiez 50 colis ou plus par jour (la recommandation de bol.com), VVB+ offre les mêmes tarifs que VVB mais avec la promesse de livraison « demain à la maison ». Cela peut augmenter votre taux de conversion de 10 à 20 %, ce qui rend la peine les efforts logistiques supplémentaires.
8. Analysez vos données d'expédition régulièrement
Consultez mensuellement vos coûts d'expédition par produit et par méthode. Les produits dont la marge est sous pression en raison de coûts d'expédition élevés peuvent être transférés à une autre méthode ou avoir leur emballage optimisé. Utilisez le Zoloo Sales Dashboard pour avoir une vue d'ensemble complète de vos coûts et marges.
Erreurs courantes lors de l'expédition via bol.com
Ces erreurs coûtent régulièrement de l'argent ou des évaluations de clients aux vendeurs :
| Erreur | Conséquence | Solution |
|---|---|---|
| Coûts d'expédition non inclus dans le prix de vente | Marge disparaît complètement | Calculez toujours tous les coûts via le Winstcalculator |
| Classe de poids incorrecte indiquée pour LVB | Coûts plus élevés en raison d'une nouvelle mesure | Mesure précise et vérifiez avec LVB Box Size Checker |
| Colis remis après l'heure de levée pour VVB | Livraison retardée d'un jour, mauvaise performance du vendeur | Planifiez la remise bien avant la date limite |
| Coûts de retour non pris en compte | 3 à 15% du chiffre d'affaires en coûts imprévus | Comptez toujours avec un pourcentage de retour de 5 à 10% |
| Stocks à rotation lente laissés avec LVB | Coûts de stockage croissants (frais de queue de stock) | Surveillez la vitesse de rotation et récupérez les mauvais vendeurs |
| Coûts d'expédition facturés au client après coup | Violation des règles de bol.com, suspension possible | Coûts d'expédition toujours inclus dans le prix de vente |
Questions fréquentes sur l'expédition via les tarifs bol
Quelle est la façon la moins chère d'expédier via bol.com ?
LVB (Logistique via Bol.com) offre les tarifs d'expédition les plus bas grâce aux avantages d'échelle de bol.com. Un colis de boîte aux lettres (3XS) coûte via LVB 3,05 € tout compris (2,85 € pour un prix de vente inférieur à 16 €), contre 4,02 € pour la seule étiquette VVB (palier de volume 1, hors TVA). Cependant, vous devez inclure les coûts de stockage. Pour les produits à rotation rapide, LVB est presque toujours le plus avantageux. Calculez la différence avec le Zoloo Winstcalculator.
Puis-je combiner différentes méthodes d'expédition ?
Oui, tu peux choisir entre LVB et VVB pour chaque produit. Beaucoup de vendeurs utilisent LVB pour leurs produits les plus vendus et VVB pour les articles qui se vendent moins ou qui sont très grands. Ce modèle hybride optimise les coûts et la flexibilité.
Puis-je facturer les frais d'expédition séparément ?
Non, sur bol.com, tu ne peux jamais afficher ou facturer séparément les frais d'expédition au client. Le prix de vente doit inclure les frais d'expédition. Cela s'applique également aux retours - les clients peuvent retourner gratuitement.
Comment bol.com calcule-t-il les frais d'expédition pour LVB ?
Bol.com base les tarifs LVB sur le poids et les dimensions de ton produit. Lors de l'arrivée en entrepôt, les produits sont mesurés et pesés. Si la mesure diffère de ta déclaration, tu es classé dans une autre catégorie de poids. Vérifie toujours les dimensions avec le LVB Box Size Checker après ta facture et demande une remesure en cas d'erreur.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
Avec LVB, bol.com se charge lui-même de l'expédition. Avec VVB, bol.com prend en charge la responsabilité de la livraison dès que tu as déposé le colis, et tu reçois une indemnisation pour les colis perdus ; le montant actuel figure dans les conditions de la plateforme partenaire. Il est prudent de toujours expédier avec suivi pour pouvoir prouver que le colis a été envoyé.
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