Wysyłaj przez Bol Tarieven

Wysyłka za pośrednictwem bol.com to jeden z najważniejszych czynników kosztowych dla każdego sprzedawcy na bol.com. Wybór pomiędzy wysyłką własną, wysyłką za pośrednictwem bol.com (VVB) lub logistyką za pośrednictwem bol.com (LVB) ma bezpośredni wpływ na Twoją marżę zysku, zadowolenie klientów i wyniki sprzedaży. W tym kompleksowym przewodniku przedstawiamy szczegółowy przegląd wszystkich opłat za wysyłkę, porównujemy trzy metody wysyłki i dzielimy się strategiami, aby obniżyć koszty wysyłki.

Przegląd metod wysyłki na bol.com

Jako sprzedawca na bol.com masz trzy opcje wysyłki zamówień. Każda metoda ma własne stawki, zalety i wady. Jest to kluczowe, aby podjąć właściwą decyzję na podstawie Twojej oferty produktowej, wolumenu wysyłek i strategii biznesowej.

Szczegółowe stawki za każdą metodę wysyłki

Dokładne stawki za wysyłkę za pośrednictwem bol.com różnią się w zależności od metody, progu wolumenowego i formatu. Poniżej znajdziesz szczegółowy podział, abyś mógł dokładnie obliczyć, ile kosztuje wysyłka Twoich produktów.

Stawki LVB (Logistyka za pośrednictwem Bol.com)

W przypadku Logistyki za pośrednictwem bol.com (LVB) wysyłasz swój zapas do magazynu bol.com. Oni zajmują się całą wysyłką, w tym obsługą klienta i zwrotami. Koszty wysyłki za przesyłkę są zwykle niższe niż przy VVB, ponieważ bol.com ma korzyści skali dzięki przetwarzaniu milionów paczek rocznie.

Uwaga: oprócz kosztów wysyłki, płacisz również comiesięczne koszty przechowywania w LVB. Są one naliczane za każdy artykuł miesięcznie. Produkty przechowywane w magazynie dłużej niż 180 dni są objęte dopłatą 100% do kosztów przechowywania (dopłata za długo zalegające zapasy). Obliczaj wszystkie koszty LVB z wyprzedzeniem za pomocą Zoloo Winstcalculator, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. Więcej informacji o wszystkich kosztach LVB znajdziesz w naszym szczegółowym przewodniku po kosztach LVB.

Taryfy VVB (Wysyłka za pośrednictwem Bol.com)

W przypadku Wysyłki za pośrednictwem bol.com (VVB) przechowujesz zapasy samodzielnie i dostarczasz paczki do punktu odbioru DHL lub PostNL. Musisz nadać zamówienia przed godziną odbioru przesyłek w punkcie nadania, aby zostały one wysłane tego samego dnia kurierem.

Taryfy VVB obejmują tylko etykietę wysyłkową, ale oszczędzasz na kosztach przechowywania i masz pełną kontrolę nad zapasami. Jest to idealne rozwiązanie dla sprzedawców, którzy mają własne magazyny lub miejsca pracy i chcą kontrolować proces wysyłki.

Taryfy VVB+ (Wysyłka za pośrednictwem Bol.com+)

Wysyłka za pośrednictwem bol.com+ (VVB+) to rozszerzona wersja VVB (bol.com nazywa ją teraz Verzenden via bol Compleet), zalecana przez bol.com od 50 paczek dziennie. Taryfy wysyłkowe są takie same jak w przypadku VVB, ale otrzymujesz dodatkowe korzyści:

• Obietnica dostawy "zamówiono przed 23:59, dostarczono następnego dnia" — zwiększa to Twoje konwersje
• Usługa odbioru w punktach Ampère — dostarczasz paczki następnego dnia rano przed 9:30 albo kurier je odbiera
• Dłuższy czas na złożenie zamówienia (do 23:59) dla klientów

Warto wiedzieć: przy VVB+ klienci mogą też wybrać dostawę do punktu odbioru, do biura, wieczorem lub w wybranym dniu. Jeśli korzystasz z usługi odbioru i masz mniej niż 11 paczek na odbiór, płacisz 40 € za odbiór.

LVB vs. VVB vs. VVB+: jaka metoda jest najkorzystniejsza?

Najtańsza metoda wysyłki zależy od Twojej sytuacji. Poniżej porównujemy łączne koszty dla czterech często występujących scenariuszy:

To, czy LVB jest tańsze, zależy od formatu i Twojego wolumenu: porównaj kwoty w tabeli powyżej. Stawka LVB obejmuje też pick & pack, obsługę klienta i zwroty, ale dodaj do tego koszty przechowywania. Dla produktów, które szybko się obracają (wysoka rotacja), LVB jest prawie zawsze najlepszym wyborem. Dla produktów, które się wolno obracają lub mają duże rozmiary, VVB może być korzystniejsze. Użyj Zoloo LVB Box Size Checker, aby sprawdzić, czy bol.com używa odpowiednich wymiarów — niewłaściwe wymiary prowadzą do wyższych kosztów.

Ukryte koszty przy wysyłce za pośrednictwem bol.com

Oprócz standardowych taryf wysyłkowych istnieją dodatkowe koszty, o których wiele sprzedawców nie myśli:

Koszty zwrotu

Na bol.com nie możesz pobierać opłat za zwrot od klienta. Jako sprzedawca ponosisz wszystkie koszty zwrotu. W przypadku LVB zwroty są obsługiwane przez bol.com (za darmo dla klienta, koszty dla Ciebie). W przypadku VVB musisz samodzielnie dostarczać etykiety zwrotne i ponosić koszty. Średni procent zwrotów na bol.com waha się między 3% a 15%, w zależności od kategorii produktu.

Koszty opakowań

W przypadku VVB i VVB+ jesteś odpowiedzialny za materiały opakowaniowe. Licz na koszt od 0,20 do 1,50 euro za paczkę, w zależności od rozmiaru. W przypadku LVB bol.com opakowuje produkt, ale musisz go dostarczyć w odpowiednim opakowaniu do magazynu.

Przechowywanie w LVB

Koszty przechowywania w LVB rosną wraz z czasem przechowywania produktów. Po 180 dniach obowiązuje dopłata 100% do kosztów przechowywania. Produkty, które słabo się sprzedają, mogą stanowić dodatkowy wydatek. Monitoruj swoją szybkość obrotu zapasami za pomocą Zoloo Sales Dashboard.

Wymiary i ponowne pomiar

Bol.com mierzy wymiary Twoich produktów przy przyjęciu do magazynu LVB. Jeśli ich pomiar różni się od Twoich danych, zostaniesz sklasyfikowany do wyższej klasy wagowej, co skutkuje wyższymi kosztami wysyłki. Po otrzymaniu faktury możesz za pomocą LVB Box Size Checker otrzymać raport z różnicami między zadeklarowanymi wymiarami a rzeczywistymi wymiarami i zażądać ponownego pomiaru, aby zaoszczędzić na kosztach.

Wysyłka do Belgii

Bol.com obsługuje zarówno rynek holenderski, jak i belgijski. Jeśli wysyłasz za pośrednictwem LVB, bol.com automatycznie zajmie się dostawą do Belgii. Przy VVB możesz też wysyłać do Belgii: paczka (skrzynkowa) do Belgii kosztuje 6,33 €, wobec 5,56 € za paczkę w Holandii (próg wolumenowy 1, bez VAT). Rozważ wysyłanie produktów, które są często kupowane w Belgii, za pośrednictwem LVB, aby ograniczyć koszty i złożoność.

Oceny cen i koszty wysyłki

Na bol.com sprzedawcy są oceniani za pomocą ocen cenowych (1-5 gwiazdek). Ponieważ cena sprzedaży musi obejmować koszty wysyłki, jako sprzedawca masz wyższe ceny produktów niż w swoim sklepie internetowym. To wpływa na Twoje oceny cenowe:

• 5 gwiazdek: najniższa cena w porównaniu z konkurencją - maksymalna widoczność
• 4 gwiazdki: dobra relacja ceny do jakości - dobra pozycja
• 3 gwiazdki lub mniej: cena jest za wysoka - mniejsza widoczność w wynikach wyszukiwania

Pamiętaj, że Twoi konkurenci na bol.com również mają do czynienia z kosztami wysyłki, więc możesz być konkurencyjny pod względem ceny. Różnica polega na wybranej metodzie wysyłki: niższy koszt wysyłki za pośrednictwem LVB daje Ci więcej miejsca na konkurencyjną cenę sprzedaży.

8 strategii obniżenia kosztów wysyłki

Z odpowiednim podejściem możesz znacznie zaoszczędzić na kosztach wysyłki za pośrednictwem bol.com:

1. Wybierz odpowiednią metodę wysyłki dla każdego produktu

Nie każdy produkt musi być wysłany tą samą metodą. Produkty o małych wymiarach i szybko sprzedające się są idealne dla LVB, podczas gdy duże lub wolno sprzedające się produkty mogą być lepiej wysłane za pośrednictwem VVB.

2. Optymalizuj wymiary produktów

Koszty wysyłki są określane przez wagę i wymiary. Dzięki zmniejszeniu opakowania możesz czasem uzyskać niższą klasę wagową. Produkt, który mieści się w opakowaniu na listy (maks. 3,2 cm wysokości), kosztuje przy VVB 4,02 € za wysyłkę zamiast 5,56 € za paczkę (próg wolumenowy 1, bez VAT).

3. Sprawdź wymiary za pomocą LVB Box Size Checker

Po otrzymaniu każdej faktury LVB otrzymujesz za pomocą Zoloo LVB Box Size Checker raport z wymiarami, które bol.com naliczył w porównaniu z rzeczywistymi wymiarami. Niedokładne pomiary zdarzają się często i prowadzą do niepotrzebnie wyższych kosztów. Zawsze wnioskuj o ponowne pomiarowanie w przypadku znacznych różnic.

4. Obliczaj wszystkie koszty z wyprzedzeniem

Użyj Zoloo Winstcalculator, aby uwzględnić wszystkie koszty wysyłki, prowizję, koszty magazynowania i koszty zwrotu w swoich kalkulacjach marży przed zakupem produktów. Unikaj niespodzianek później.

5. Optymalizuj zarządzanie zapasami

W przypadku LVB płacisz koszty magazynowania miesięcznie. Dzięki dostosowaniu zapasów do popytu - nie za dużo, nie za mało - ograniczasz niepotrzebne koszty magazynowania. Monitoruj poziom zapasów i szybkość obrotu za pomocą Sales Dashboard.

6. Twórz pakiety produktów w sposób inteligentny

Poprzez sprzedaż komplementarnych produktów jako pakietu oszczędzasz na kosztach wysyłki na produkt. Zamiast dwóch oddzielnych wysyłek wysyłasz jeden pakiet - koszty wysyłki na artykuł maleją znacznie.

7. Rozważ VVB+ przy wysokim wolumenie

Jeśli wysyłasz 50 lub więcej paczek dziennie (zalecenie bol.com), VVB+ oferuje takie same stawki jak VVB, ale z obietnicą dostawy „następnego dnia”. Może to zwiększyć Twoje przekształcenie o 10-20%, co spowoduje, że dodatkowe wysiłki logistyczne będą się samofinansować.

8. Analizuj swoje dane wysyłkowe regularnie

Przejrzyj comiesięcznie swoje koszty wysyłki na produkt i na metodę. Produkty, których marża jest narażona na wysokie koszty wysyłki, możesz przenieść do innej metody lub zoptymalizować opakowanie. Użyj Zoloo Sales Dashboard, aby uzyskać kompletny przegląd swoich kosztów i marż.

Częste błędy przy wysyłce za pośrednictwem bol.com

Te błędy regularnie kosztują sprzedawców pieniądze lub oceny klientów:

Często zadawane pytania o wysyłkę za pośrednictwem bol.com

Jaka jest najtańsza sposób wysyłki za pośrednictwem bol.com?

LVB (Logistyka za pośrednictwem bol.com) oferuje najniższe stawki wysyłki dzięki korzyściom skali bol.com. Paczka do skrzynki pocztowej (3XS) kosztuje przez LVB 3,05 € ze wszystkim (2,85 € przy cenie sprzedaży poniżej 16 €), w porównaniu z 4,02 € za samą etykietę VVB (próg wolumenowy 1, bez VAT). Należy jednak uwzględnić koszty magazynowania. Dla szybko obracających się produktów LVB jest prawie zawsze najkorzystniejszy. Oblicz różnicę za pomocą Zoloo Winstcalculator.

Czy mogę łączyć różne metody wysyłki?

Tak, możesz wybrać LVB lub VVB dla każdego produktu. Wiele sprzedawców używa LVB dla najlepiej sprzedających się produktów i VVB dla wolno obracających się lub bardzo dużych artykułów. Ten model hybrydowy optymalizuje koszty i elastyczność.

Czy mogę naliczać koszty wysyłki oddzielnie?

Nie, na bol.com nie możesz nigdy wyświetlać kosztów wysyłki oddzielnie ani naliczać ich klientowi później. Cena sprzedaży musi być wliczona w koszty wysyłki. Dotyczy to również zwrotów — klienci mogą zwrócić produkty bezpłatnie.

Jak bol.com oblicza koszty wysyłki w przypadku LVB?

Bol.com opiera stawki LVB na wadze oraz wymiarach Twojego produktu. Przy przyjęciu do magazynu produkty są mierzone i ważone. Jeśli pomiar odbiega od Twojej deklaracji, zostaniesz zakwalifikowany do innej klasy wagi. Zawsze sprawdzaj wymiary po otrzymaniu faktury za pomocą LVB Box Size Checker i wnioskuj o ponowne pomiarowanie w przypadku błędów.

Co się stanie, jeśli mój pakiet zaginie?

W przypadku LVB wysyłką zajmuje się samo bol.com. W przypadku VVB bol.com przejmuje odpowiedzialność za doręczenie, gdy tylko nadasz paczkę, a za zagubione paczki otrzymujesz rekompensatę; jej aktualna wysokość jest podana w warunkach na platformie partnerskiej. Jest rozsądnie zawsze wysyłać z śledzeniem, aby móc udowodnić, że paczka została wysłana.