Se quiseres vender produtos no bol.com, logo encontrarás o termo EAN bol.com. Cada produto na plataforma deve ter um código EAN válido - um número de identificação único usado mundialmente para reconhecer produtos. Sem um código EAN válido, simplesmente não podes oferecer produtos na plataforma. Neste artigo detalhado, explicamos tudo sobre códigos EAN, como solicitá-los, quais são os custos e quais armadilhas deves evitar como vendedor.
O que é um código EAN e por que é obrigatório no bol.com?
EAN significa European Article Number, conhecido internacionalmente como GTIN (Global Trade Item Number). É um número único atribuído a cada produto individual. Provavelmente o conheces como o número abaixo do código de barras nas embalagens de produtos. No bol.com, um registro EAN bol.com válido é obrigatório para cada artigo que quiseres vender.
O código EAN desempenha várias funções cruciais na plataforma. Em primeiro lugar, assegura a identificação de produtos única: se vários vendedores oferecerem o mesmo produto, são automaticamente vinculados à mesma página de produto. Em segundo lugar, evita confusão entre os clientes, pois cada produto tem um número único mundial. Em terceiro lugar, o bol.com usa o código EAN para gestão de estoque, processamento de pedidos e tratamento de devoluções.
A diferença entre EAN-8 e EAN-13
Existem dois principais tipos de códigos EAN: o EAN-8 (8 dígitos) e o EAN-13 (13 dígitos). O EAN-13 é de longe a variante mais usada e é aplicada à grande maioria de todos os produtos de consumo. O EAN-8 foi desenvolvido para produtos muito pequenos onde um número EAN-13 completo simplesmente não cabe na embalagem, como embalagens de chiclete ou pequenos produtos cosméticos.
| Característica | EAN-8 | EAN-13 |
|---|---|---|
| Número de dígitos | 8 | 13 |
| Uso | Produtos pequenos | Produtos de consumo padrão |
| Estrutura | Código de país + código de produto + dígito de controle | Código de país + código de fabricante + código de produto + dígito de controle |
| Disponibilidade | Limitado (solicitação especial) | Disponível padrão via GS1 |
| Adequado para bol.com | Sim | Sim (mais usado) |
Para a maioria dos vendedores do bol.com, o EAN-13 é o padrão. Apenas se venderes produtos muito pequenos para os quais não há espaço físico para um código de barras EAN-13, podes solicitar um EAN-8 à GS1.
A estrutura de um código EAN-13 explicada
Um código EAN-13 consiste em quatro partes que juntas formam o número de produto único:
- Código de país (2-3 dígitos): indica em que país o fabricante está registado. Para a Holanda, começa com 87.
- Código de fabricante (4-5 dígitos): um número único atribuído à tua empresa pela GS1.
- Código de produto (4-5 dígitos): um número que, como fabricante, atribuis a cada produto individual.
- Dígito de controle (1 dígito): é calculado com base nos dígitos anteriores e serve como controle de erros.
O número total de dígitos é sempre 13. A distribuição entre o código de fabricante e o código de produto depende do pacote de códigos que adquirires na GS1. Um pacote maior dá-te um código de fabricante mais curto e, portanto, mais espaço para códigos de produto.
Registro GS1: a única maneira certa de obter códigos EAN
A única fonte aceite pelo bol.com para códigos EAN é a GS1 Holanda. A GS1 é a organização internacional responsável por atribuir e gerir códigos EAN em todo o mundo. Apenas códigos EAN registados na GS1 são aceites pelo bol.com.
Existem online vários sites que oferecem códigos EAN baratos, mas estes não estão registados na GS1 e não são aceites pela bol.com. O uso desses códigos pode levar a que os seus produtos sejam removidos ou que a sua conta de vendas seja bloqueada. Invista sempre num registo oficial da GS1.
Pedir códigos EAN à GS1: passo a passo
Pedir códigos EAN bol.com via GS1 é um processo simples que pode ser feito em alguns passos:
- Vá para gs1.nl e crie uma conta com os seus dados da empresa (número de KvK necessário).
- Escolha um pacote de códigos que se adapte ao número de produtos que deseja registar.
- Preencha as informações da sua empresa e siga o processo de pedido.
- Pague a contribuição anual - os custos variam consoante o tamanho do pacote.
- Receba os seus códigos - geralmente dentro de 1-2 dias úteis após o pagamento.
- Atribua números de produto aos seus produtos individuais via o Portal de Dados da GS1.
- Insira os códigos EAN ao criar a sua oferta de produto na bol.com.
Com o Zoloo Product Tracker pode acompanhar o desempenho dos seus produtos na plataforma após os registar com os códigos EAN.
Custos dos códigos EAN da GS1 em 2026
A GS1 Netherlands trabalha com assinaturas anuais. As taxas de adesão única são atualmente de €110 (excl. imposto). Além disso, paga uma contribuição anual que depende do número de códigos de que necessita:
| Pacote de códigos | Número de códigos | Custos anuais (excl. imposto) | Custos por código por ano |
|---|---|---|---|
| GS1 Micro | 1-10 | €85 | €8,50 - €85,00 |
| GS1 Small | 11-100 | €170 | €1,70 - €15,45 |
| GS1 Medium | 101-1.000 | €340 | €0,34 - €3,37 |
| GS1 Large | 1.001-10.000 | €580 | €0,06 - €0,58 |
| GS1 XL | 10.001-100.000 | €850 | €0,01 - €0,09 |
Para vendedores iniciantes com uma gama limitada de produtos, o pacote Micro é frequentemente suficiente. À medida que a sua gama de produtos cresce, pode atualizar para um pacote maior. O investimento é relativamente baixo em comparação com o potencial de receita que pode gerar. Use o Zoloo Sales Dashboard para acompanhar a sua receita e margens.
Códigos EAN da GS1 versus códigos EAN não registados
Uma pergunta frequentemente feita por novos vendedores é por que não podem simplesmente comprar códigos EAN baratos de um fornecedor externo. A diferença é crucial:
- Códigos GS1 estão registados em nome da sua empresa e são rastreáveis até ao fabricante ou distribuidor. São reconhecidos globalmente por todos os vendedores, incluindo a bol.com.
- Códigos não GS1 são frequentemente números revendidos ou reciclados que não estão associados a uma empresa específica. A bol.com verifica ativamente a validade dos códigos EAN e pode remover produtos com códigos inválidos.
As consequências do uso de códigos não registados podem ser significativas: os seus produtos tornam-se invisíveis para os clientes, perde receita e, em casos graves, a sua conta de vendas pode ser suspensa. Leia mais sobre os requisitos de códigos EAN na bol.com.
Quando não precisa de um código EAN próprio?
Nem sempre precisa de pedir códigos EAN. Existem situações em que pode usar códigos existentes:
- Revender produtos de marca: se você vende produtos de uma marca existente, esses produtos já têm um código EAN do fabricante. Você usa o código existente.
- Livros: os livros têm um número ISBN que serve como código EAN. Você não precisa solicitar um código EAN separado.
- Produtos usados: aqui, você também usa o código EAN original do produto.
Você precisa solicitar códigos EAN por conta própria se vender produtos próprios (marca privada), oferecer produtos sem um código EAN existente ou criar conjuntos que sejam oferecidos como um novo produto.
Erros comuns com códigos EAN no bol.com
Muitos vendedores iniciantes cometem erros ao lidar com códigos EAN. Aqui estão as armadilhas mais comuns e como evitá-las:
- Comprar códigos EAN baratos: como discutido anteriormente, o bol.com só aceita códigos registrados no GS1. Não economize aqui.
- Entrar com o código EAN errado: um erro de digitação no seu código EAN significa que seu produto não será identificado corretamente. Verifique o número sempre duas vezes.
- Usar um código EAN para várias variantes: cada produto único (cor, tamanho, variante) deve ter seu próprio código EAN. Usar um código para várias variantes leva à confusão dos clientes e a problemas logísticos.
- Deixar a registro do GS1 vencer: a contribuição anual deve ser paga em tempo. Se sua registro vencer, seus códigos se tornarão inválidos e seus produtos podem ser removidos.
- Usar o código EAN de outro produto: isso pode levar a reclamações de clientes que recebem um produto diferente do esperado, e o bol.com pode sanccionar sua conta.
Códigos EAN e Logística via Bol (LVB)
Se você usar Logística via Bol (LVB), os códigos EAN desempenham um papel ainda mais importante. Os armazéns do bol.com identificam seus produtos completamente com base no código EAN. Um código errado ou ausente significa que seus produtos não serão armazenados, enviados ou devolvidos corretamente.
Com a LVB, você deve garantir que cada produto esteja fisicamente marcado com um código de barras legível com o código EAN correto. Se o código de barras na embalagem original estiver danificado ou ausente, você deve imprimir e aplicar etiquetas antes de enviar os produtos para o armazém do bol.com.
Gerenciar códigos EAN com o Portal de Dados do GS1
Após se registrar no GS1, você terá acesso ao Portal de Dados do GS1. Aqui, você pode:
- Atribuir códigos EAN a produtos específicos
- Entrar informações do produto (nome, descrição, dimensões, peso)
- Gerar e baixar códigos de barras para as embalagens do produto
- Gerenciar todo o seu portfólio de produtos
- Compartilhar dados com parceiros varejistas e plataformas online
Preencher corretamente o Portal de Dados também pode ajudar a registrar seus produtos no bol.com de forma mais rápida e eficaz, pois os dados do produto podem ser trocados automaticamente.
Dicas para gerenciar códigos EAN de forma eficiente como vendedor do bol.com
À medida que seu sortimento cresce, o gerenciamento de seus códigos EAN se torna cada vez mais importante. Aqui estão dicas práticas:
- Mantenha um controlo: utilize uma folha de cálculo ou a sua Base de Dados de Produtos Zoloo para manter um registo de quais códigos EAN correspondem a quais produtos.
- Planeie com antecedência: se lança regularmente novos produtos, escolha um pacote GS1 maior para obter um melhor preço por código.
- Verifique regularmente: verifique se o seu registo GS1 ainda está ativo e se todos os seus produtos estão registados corretamente.
- Documente as variantes: estabeleça regras claras sobre como numerar variantes (cor, tamanho) dentro dos seus códigos de produto.
- Utilize as ferramentas certas: com o Gerador de Listagens Zoloo AI, pode criar rapidamente páginas de produto profissionais onde os códigos EAN são processados corretamente.
Perguntas frequentes sobre EAN bol.com
Posso vender sem código EAN na bol.com?
Não, a bol.com exige um código EAN válido para cada produto. Sem um código EAN, não pode criar uma oferta de produto na plataforma.
Quanto custa um código EAN para a bol.com?
Os custos dependem do pacote GS1 que escolher. As taxas de adesão únicas são de 110€, e a contribuição anual começa em 85€ para até 10 códigos. Quanto mais códigos adquirir, menor é o preço por código.
Quanto tempo leva para solicitar um código EAN?
Depois de concluir o seu registo GS1 e pagamento, geralmente recebe os códigos dentro de 1-2 dias úteis.
Posso assumir códigos EAN de outro vendedor?
Não, os códigos EAN GS1 não são transferíveis. Eles estão registados em nome da empresa que os solicitou. Se adquirir uma empresa, deve contactar o GS1 para transferir o registo.
O que acontece se o meu produto já tiver um código EAN?
Se estiver a revender produtos de marca, utilize o código EAN existente do fabricante. Só precisa solicitar códigos para produtos próprios (private label) ou conjuntos.
Como verifico se um código EAN é válido?
Pode verificar a validade de um código EAN através do site GS1 ou do Portal de Dados GS1. Lá pode ver se o código está registado e a que empresa está atribuído.
O que acontece se o meu registo GS1 expirar?
Se não pagar a sua contribuição anual, os seus códigos EAN são desativados após um período de lembrança. Isso pode significar que os seus produtos são removidos da bol.com até que o registo seja restaurado.
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