Après tes dix premières commandes sur bol, tu peux comparer tes hypothèses avec de vraies commandes. Le délai de livraison que tu avais promis était-il correct ? L'expédition a-t-elle coûté plus cher que prévu ? Regroupe les dix commandes et calcule ce qu'elles ont rapporté avant de recommander.
Vérifie tes commandes pour la livraison et les questions des clients
Bol donne aux nouveaux partenaires pendant GroeiStart une mise à jour intermédiaire après 10 et 50 commandes. La mise à jour examine la ponctualité, les annulations et les questions des clients. Tu retrouves tes performances sous Performances dans le compte de vente. Voici comment bol évalue GroeiStart.
Crée pour toi une ligne par numéro de commande. Note l'article, la quantité, le délai de livraison promis, la livraison réelle et les éventuelles annulations, questions ou retours. En cas d'écart, consigne ce qui s'est passé. Si un colis est arrivé en retard parce que tu as manqué le créneau de collecte, tu peux avancer ton moment d'emballage quotidien et vérifier si les envois suivants arrivent à temps.
Calcule les dix premières commandes
Cet exemple fictif part de dix commandes d'un même article à 25 € hors TVA. Neuf acheteurs conservent le produit. Un client reçoit le remboursement complet et l'article retourné endommagé ne peut pas être remis en stock. Tous les montants du tableau sont hors TVA. Utilise pour ton propre tableau la commission réelle et les éventuelles corrections de ta spécification de facture.
- Les commandes 1 à 8 arrivent à temps et sont conservées. Par commande il reste 9 € après 3 € de commission, 3,40 € d'expédition, 0,60 € d'emballage et 9 € d'achat. Ensemble elles rapportent 72 €.
- La commande 9 arrive en retard et est conservée. Avec les mêmes coûts il reste 9 €
- La commande 10 est retournée. Le chiffre d'affaires et la commission sont annulés dans cet exemple. L'expédition, l'emballage, l'achat et l'étiquette de retour de 4 € coûtent ensemble 17 €
Les dix commandes rapportent ensemble €64 après les coûts directs. Tu peux aussi le recalculer avec les totaux. Sur un chiffre d'affaires de 225 € après remboursement, tu soustrais 27 € de commission, 34 € d'expédition, 6 € d'emballage, 90 € d'achat et 4 € pour l'étiquette de retour. Cela fait 6,40 € par commande d'origine, avant les frais fixes et ton temps. Si tu peux revendre l'article retourné, il revient en stock dans cet exemple pour 9 €. La contribution monte alors à 73 €. Le montant d'achat de cet article reste quant à lui bloqué dans ton stock.
Place la spécification de facture à côté de tes propres coûts
Ouvre dans le compte de vente bol l'onglet Finances en téléchargeant la Facture de Vente et le détail de la facture. Bol regroupe les revenus et les coûts par période de facturation et compense un retour dans la période où tu le traites. Note pour chaque retour le numéro de commande original. Ainsi tu gardes les dix premiers ensemble lorsqu’une correction apparaît sur une facture ultérieure. Saisis également tes achats, emballages et frais d’expédition propres si ils ne figurent pas sur la facture. Explication de bol sur la Facture de Vente.
Change une chose pour les dix prochains
Le retour était dû à une taille peu claire ? Indique les dimensions plus clairement dans les informations produit et note si des questions apparaissent sur les dix prochaines commandes. Si la marge était déjà serrée avant ce retour, recalibre d’abord ton prix ou tes frais d’expédition. Dix commandes te donnent quelque chose à améliorer et forment une petite base pour une décision de stock.
Consulte le Zoloo Sales Dashboard pour comparer ton chiffre d’affaires, tes coûts et tes retours sur la même période. Vérifie toi-même les coûts d’achat d’un retour que tu peux revendre. Le tableau de bord ne réintègre pas automatiquement les coûts d’achat saisis manuellement pour un retour. Découvre comment cela fonctionne dans le guide du tableau de bord. Lis aussi le guide avec des idées de side hustle si tu compares tes ventes sur bol avec d’autres options.
Étape suivante
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