L'application Zoloo est disponible en néerlandais et en anglais. Les libellés ci-dessous sont ceux de la version anglaise de l'application.
Comment fonctionne le tableau de bord Zoloo ?
Le tableau de bord Zoloo vous offre un aperçu complet de vos chiffres de vente, des informations produits et de tous les coûts transmis par bol.com. Cela inclut les corrections, les étiquettes de retour et les frais LVB. Ces données sont traitées avec précision pour vous donner une vision financière claire. Vous y trouverez également des informations importantes sur d'autres fonctionnalités, telles que le Vérificateur de classement et les Campagnes e-mail.
Zoloo traite vos coûts bol.com (spécifications de facturation) de manière rétroactive, y compris toutes les factures bol précédentes. Vous souhaitez savoir quelles factures sont déjà synchronisées ? Dans la section Costs by category, cliquez alors sur le lien Which invoices have been synchronized? Les coûts produits que vous avez saisis vous-même dans l'onglet informations produits sont également inclus automatiquement.
Avec toutes ces données, vous obtenez une image fiable de votre bénéfice réel sur une période donnée.
Télécharger les transactions
Vous souhaitez voir exactement comment les données sont constituées ? En haut à droite, cliquez sur View transactions. Pour télécharger les transactions, cliquez sur la flèche à côté et choisissez Export transactions. Vous obtenez un fichier Excel avec les transactions de la période choisie.
En savoir plus : Exporter les transactions
Dans la section 'Coûts par catégorie', vous voyez quels coûts sont pris en compte dans le calcul de votre bénéfice. Une partie des coûts provient directement de bol.com, tels que les commissions et les étiquettes d'expédition. D'autres coûts, comme les coûts produits, proviennent de Zoloo.
En savoir plus : Coûts par catégorie
Comment traitons-nous vos coûts ?
Dès qu'une facture bol.com est disponible, nous la demandons automatiquement. Tous les éléments de la facture sont utilisés pour calculer vos coûts, votre chiffre d'affaires et votre bénéfice. Cela se fait hors TVA et inclut tous les coûts transmis par bol.com, tels que les commissions, les étiquettes d'expédition et les éventuelles corrections.
En plus des données de bol.com, nous traitons également les coûts que vous avez saisis vous-même, tels que les coûts d'achat, d'emballage et de transport. Vous obtenez ainsi une vision complète de vos résultats financiers.
Que se passe-t-il lors d'un retour ?
Pour les retours, nous ne prenons en compte dans le tableau de bord que les coûts de l'étiquette d'expédition et le remboursement de la commission et du chiffre d'affaires. Les coûts que vous avez vous-même saisis dans l'onglet informations produits, tels que les coûts d'achat, ne sont pas annulés lors d'un retour. Cela est dû au fait que nous ne pouvons pas déterminer quels coûts supplémentaires ont été engagés ou non lors du processus de retour.
Explication de chaque section du tableau de bord :
KPI's
En savoir plus sur les KPI's du tableau de bord
Performances de la boutique
En savoir plus sur les Performances de la boutique
Produits vendus sur cette période
En savoir plus sur les Produits vendus
Performances par produit
En savoir plus sur les Performances par produit
Pays-Bas vs Belgique
En savoir plus sur Pays-Bas vs Belgique
Coûts par catégorie
En savoir plus sur les Coûts par catégorie
Statistiques de campagne
En savoir plus sur les Statistiques de campagne
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