L'application Zoloo est disponible en néerlandais et en anglais. Les libellés ci-dessous sont ceux de la version anglaise de l'application.
Les balises rendent un e-mail de campagne personnel. Une balise est un code entre doubles accolades. À l'envoi, Zoloo remplace la balise par les données de la commande. Si vous mettez par exemple {{first_name}} dans votre texte, le client y voit son prénom.
Ajouter une balise
- Ouvrez votre campagne et allez à l'étape 3, Sending rules.
- Cliquez sur le crayon (Edit) de l'e-mail. L'éditeur d'e-mail s'ouvre.
- Cliquez dans un bloc de texte, à l'endroit où la balise doit aller.
- Choisissez la balise dans la liste des balises de l'éditeur, ou tapez le code vous-même, accolades comprises.
Balises disponibles
{{first_name}}: prénom du client{{last_name}}: nom du client{{quantity}}: nombre d'articles commandés{{title}}: titre du produit{{store_name}}: nom de votre boutique{{contact_email}}: l'adresse e-mail de votre compte Zoloo{{product_link}}: lien vers le produit{{product_image}}: lien vers l'image du produit{{product_price}}: prix du produit{{order_id}}: numéro de commande{{order_link}}: lien vers la commande{{review_link}}: lien pour rédiger un avis sur le produit{{tracking_code}}: code de suivi{{track_and_trace_link}}: lien de suivi{{transport_code}}: code du transporteur{{delivery_date}}: date de livraison{{unsubscribe_link}}: lien de désinscription, pour les clients qui ne veulent plus recevoir vos e-mails
Bon à savoir
- Zoloo remplit les trois balises de suivi avec le premier envoi de la commande. S'il n'y a pas encore d'envoi, ces données n'existent pas encore. Utilisez donc ces balises avec le déclencheur Shipment ou Delivery.
- Si la date de livraison est inconnue, les clients néerlandophones voient Niet beschikbaar et les clients francophones Pas disponible.
- Dans un e-mail de test, Zoloo remplit les balises avec des données d'exemple. Voir Le mauvais produit apparaît dans ma campagne e-mail !