O app Zoloo está disponível em holandês e inglês. Os nomes dos botões abaixo são os da versão em inglês do app.
Com tags, você deixa um e-mail de campanha mais pessoal. Uma tag é um código entre chaves duplas. No envio, o Zoloo substitui a tag pelos dados do pedido. Se você colocar, por exemplo, {{first_name}} no texto, o cliente verá ali o próprio nome.
Como adicionar uma tag
- Abra sua campanha e vá para o passo 3, Sending rules.
- Clique no lápis (Edit) do e-mail. O editor de e-mail abre.
- Clique em um bloco de texto, no ponto onde a tag deve ficar.
- Escolha a tag na lista de tags do editor, ou digite o código você mesmo, incluindo as chaves.
Tags disponíveis
{{first_name}}: nome do cliente{{last_name}}: sobrenome do cliente{{quantity}}: quantidade de itens pedidos{{title}}: título do produto{{store_name}}: nome da sua loja{{contact_email}}: o endereço de e-mail da sua conta Zoloo{{product_link}}: link para o produto{{product_image}}: link para a imagem do produto{{product_price}}: preço do produto{{order_id}}: número do pedido{{order_link}}: link para o pedido{{review_link}}: link para escrever uma avaliação do produto{{tracking_code}}: código de rastreamento{{track_and_trace_link}}: link de rastreamento{{transport_code}}: código da transportadora{{delivery_date}}: data de entrega{{unsubscribe_link}}: link de cancelamento de inscrição, para clientes que não querem mais receber seus e-mails
Bom saber
- O Zoloo preenche as três tags de rastreamento com o primeiro envio do pedido. Se ainda não houver envio, esses dados ainda não existem. Por isso, use essas tags com o gatilho Shipment ou Delivery.
- Se a data de entrega não for conhecida, clientes que falam holandês veem Niet beschikbaar e clientes que falam francês veem Pas disponible.
- Em um e-mail de teste, o Zoloo preenche as tags com dados de exemplo. Veja O produto errado aparece na minha campanha de e-mail!