O app Zoloo está disponível em holandês e inglês. Os nomes dos botões abaixo são os da versão em inglês do app.
Com uma campanha de e-mail, o Zoloo envia e-mails automaticamente para os clientes que compram de você no bol.com. Você decide a quais produtos a campanha se aplica, quando um e-mail é enviado e como ele é. Assim, você pode, por exemplo, pedir uma avaliação aos clientes ou enviar dicas após a entrega.
Depois de ativada, a campanha funciona sozinha para cada novo pedido que se encaixe nela.
Antes de começar
- Sua loja do bol.com está conectada ao Zoloo. As campanhas reagem aos pedidos que o Zoloo busca da sua loja. Veja Como adicionar e sincronizar sua conta bol.com com o Zoloo.
- Se você trabalha com uma conta de equipe, precisa de permissão para editar campanhas.
Como criar uma campanha
- No menu à esquerda, clique em Email campaigns e depois, no canto superior direito, em New campaign.
- Passo 1, Campaign details: informe um nome, opcionalmente um rótulo, e o remetente. O remetente é o nome que os clientes veem na caixa de entrada. Os rótulos são só para você; os clientes não os veem.
- Passo 2, Products: escolha os produtos aos quais a campanha se aplica. Ou escolha Send for every order: assim a campanha vale para todo o seu sortimento, inclusive produtos que você adicionar depois, e você pode excluir produtos específicos.
- Passo 3, Sending rules: em cada regra de envio, escolha um gatilho e um atraso e adicione um e-mail. Veja como funciona em Como funcionam os gatilhos em campanhas de e-mail?
- Passo 4, Overview: confira tudo e clique em Start campaign. Você verá a mensagem The email campaign is active!
Bom saber
- Uma campanha pode ter no máximo 8 regras de envio.
- Você só pode iniciar quando pelo menos uma regra de envio estiver ativa. Para isso, a regra precisa de um gatilho e de pelo menos um e-mail.
- Envie primeiro um e-mail de teste para você: Como envio um e-mail de teste?
- Os números no resumo das suas campanhas são atualizados a cada 30 minutos.