La app de Zoloo está disponible en neerlandés e inglés. Los nombres de los botones de abajo son los de la versión en inglés de la app.
Con una campaña de email, Zoloo envía emails automáticamente a los clientes que te compran en bol.com. Tú decides a qué productos se aplica la campaña, cuándo sale un email y qué aspecto tiene. Así puedes, por ejemplo, pedir una reseña a tus clientes o enviar consejos después de la entrega.
Una vez activada, la campaña funciona sola para cada nuevo pedido que encaje.
Antes de empezar
- Tu tienda de bol.com está conectada a Zoloo. Las campañas reaccionan a los pedidos que Zoloo obtiene de tu tienda. Consulta Cómo añadir y sincronizar tu cuenta de bol.com con Zoloo.
- Si trabajas con una cuenta de equipo, necesitas permisos para editar campañas.
Cómo crear una campaña
- En el menú de la izquierda, haz clic en Email campaigns y después, arriba a la derecha, en New campaign.
- Paso 1, Campaign details: escribe un nombre, opcionalmente una etiqueta, y el remitente. El remitente es el nombre que los clientes ven en su bandeja de entrada. Las etiquetas son solo para ti; los clientes no las ven.
- Paso 2, Products: elige los productos a los que se aplica la campaña. O elige Send for every order: así la campaña se aplica a todo tu surtido, también a los productos que añadas más adelante, y puedes excluir productos concretos.
- Paso 3, Sending rules: en cada regla de envío, elige un disparador y un retraso y añade un email. Cómo funciona se explica en ¿Cómo funcionan los disparadores en las campañas de email?
- Paso 4, Overview: revísalo todo y haz clic en Start campaign. Verás el mensaje The email campaign is active!
Conviene saber
- Una campaña puede tener como máximo 8 reglas de envío.
- Solo puedes iniciarla cuando al menos una regla de envío está activa. Para ello, la regla necesita un disparador y al menos un email.
- Envíate primero un email de prueba: ¿Cómo envío un email de prueba?
- Las cifras del resumen de tus campañas se actualizan cada 30 minutos.