O app Zoloo está disponível em holandês e inglês. Os nomes dos botões abaixo são os da versão em inglês do app.
Os KPIs no topo do Dashboard mostram seus principais números para o período que você escolhe no topo. Se você também escolher ali uma loja ou um país, os KPIs seguem essa escolha.
Valores
- Revenue incl. VAT: sua receita mais o IVA.
- VAT: o valor do IVA sobre sua receita.
- Revenue: a receita sem IVA da venda dos seus produtos no bol.com, incluindo correções feitas pelo bol.com.
- Costs: os custos sem IVA que o bol.com cobra de você, como comissões, etiquetas de envio e mercadorias perdidas. Se você usa LVB, os custos de LVB também contam. Veja quais custos contam em Custos por categoria.
- Returns: o valor que o bol.com retém para reembolsar clientes que devolveram um produto. Uma devolução só conta depois que você a processou.
- Profit: receita menos custos, sem IVA. É o seu lucro bruto.
Quantidades
- Orders: o número de pedidos.
- Products: o número de produtos vendidos.
- Returns: o número de produtos devolvidos.
- Return percentage: o número de devoluções dividido pelo número de produtos vendidos, vezes 100.
Subiu ou caiu?
Abaixo de cada KPI, exceto VAT, você vê quanto o número mudou em relação ao período anterior. Esse período anterior tem a mesma duração e fica logo antes do período que você escolhe. Se você escolher, por exemplo, os últimos 7 dias, o Zoloo compara com os 7 dias anteriores.
Em Costs, Returns e Return percentage, uma queda é uma boa notícia.