Die Zoloo-App gibt es auf Niederländisch und Englisch. Die Bezeichnungen unten stammen aus der englischen Version der App.
Die KPIs oben im Dashboard zeigen deine wichtigsten Zahlen für den Zeitraum, den du oben wählst. Wählst du dort auch einen Shop oder ein Land, folgen die KPIs dieser Auswahl.
Beträge
- Revenue incl. VAT: dein Umsatz plus Mehrwertsteuer.
- VAT: der Mehrwertsteuerbetrag auf deinen Umsatz.
- Revenue: der Umsatz ohne Mehrwertsteuer aus dem Verkauf deiner Produkte auf bol.com, einschließlich Korrekturen, die bol.com vornimmt.
- Costs: die Kosten ohne Mehrwertsteuer, die bol.com dir berechnet, zum Beispiel Provisionen, Versandetiketten und verlorene Ware. Nutzt du LVB, zählen auch die LVB-Kosten mit. Welche Kosten mitzählen, siehst du unter Kosten nach Kategorie.
- Returns: der Betrag, den bol.com einbehält, um Kunden zu erstatten, die ein Produkt zurückgeschickt haben. Eine Retoure zählt erst, wenn du sie bearbeitet hast.
- Profit: Umsatz minus Kosten, ohne Mehrwertsteuer. Das ist dein Bruttogewinn.
Anzahlen
- Orders: die Anzahl der Bestellungen.
- Products: die Anzahl verkaufter Produkte.
- Returns: die Anzahl zurückgeschickter Produkte.
- Return percentage: die Anzahl der Retouren geteilt durch die Anzahl verkaufter Produkte, mal 100.
Gestiegen oder gesunken?
Unter jeder KPI außer VAT siehst du, wie stark sich die Zahl gegenüber dem vorherigen Zeitraum verändert hat. Dieser vorherige Zeitraum ist genauso lang und liegt direkt vor dem Zeitraum, den du wählst. Wählst du zum Beispiel die letzten 7 Tage, vergleicht Zoloo mit den 7 Tagen davor.
Bei Costs, Returns und Return percentage ist ein Rückgang gut.