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Uso de Sponsored Products y Autopilot

Sponsored Products te muestra tus anuncios en bol.com. Autopilot ayuda a ajustar automáticamente los anuncios cuando esa función está disponible. Esta guía explica cómo conectar tu cuenta, abrir un producto y comprobar un cambio solicitado. Lo que puedes cambiar depende de la cuenta publicitaria que hayas conectado y del acceso que Zoloo muestre para tu tienda.

Vídeo: ¿qué es Autopilot?

Nuestro vídeo de 50 segundos utiliza texto en pantalla en inglés para explicar el concepto. Puedes seguir los pasos escritos de abajo sin verlo. La animación ilustra posibilidades; no demuestra que tu tienda ya pueda realizar cambios reales. Los ajustes automáticos no garantizan más ventas ni beneficios.

Abre directamente el vídeo en inglés si el reproductor no funciona. También hay una versión en neerlandés.

Cómo funciona Autopilot

Autopilot está incluido en Zoloo Business para hasta 10 productos y en Enterprise para todos tus productos. Cuando aparece el indicador de uso, muestra cuántos productos gestiona Autopilot y cuánto margen permite tu plan. Si alcanzas el límite, abre Upgrade to Enterprise para ver las opciones de suscripción. Una mejora de plan no activa automáticamente Autopilot para todos tus productos: comprueba los controles y el estado de cada producto. La conexión publicitaria y los mensajes de acceso mostrados siguen siendo aplicables. Si Zoloo no puede determinar tu límite, sigue el mensaje de la aplicación y no des por hecho que se haya realizado un cambio.

Cuando inicias Autopilot para un producto, Zoloo crea dos campañas en bol.com: una campaña automática que recopila términos de búsqueda y una campaña Exact para los términos de búsqueda que venden. La recopilación suele tardar unos días. Cada noche Zoloo comprueba qué términos de búsqueda venden mientras sus clics se mantienen dentro de tu objetivo. Esos ganadores reciben su propia puja en la campaña Exact y salen de la campaña automática. Después, Zoloo ajusta cada noche las pujas hacia tu objetivo y desactiva los términos de búsqueda que solo cuestan dinero. En los detalles del producto ves en qué paso está Autopilot.

1. Comprueba la conexión publicitaria

Abre Zoloo, selecciona la tienda correcta y ve a Sponsored Products. Si ves un aviso para conectar, sigue sus instrucciones para la Advertising API. Usa un par de claves independiente: la conexión normal de la tienda de bol.com por sí sola no es suficiente. Introduce las claves solo en el formulario seguro indicado; no las compartas en un chat.

Para la conexión habitual de la tienda, consulta cómo conectar tu cuenta de bol.com. Esa guía no sustituye la conexión publicitaria independiente. Las etiquetas siguientes se refieren a la interfaz de la aplicación en inglés.

2. Abre tu anuncio

Sponsored Products muestra la vista general simplificada. Abre una fila de producto para ver sus detalles y los controles de Autopilot disponibles. Comprueba la tienda y el periodo seleccionados antes de comparar el rendimiento; la falta de datos no significa automáticamente que no hubiera ventas ni costes.

3. Comprueba quién gestiona el anuncio

Los detalles del producto distinguen tu propio anuncio de uno gestionado por Zoloo. Si Switch to Autopilot está disponible para tu propio anuncio, abre el flujo de configuración. Lee la configuración y los pasos de confirmación mostrados antes de solicitar el cambio. Ver un vídeo o abrir un producto no activa Autopilot.

Para los anuncios de Zoloo aptos, puedes activar o desactivar el interruptor de Autopilot cuando ese control esté disponible. Desactivar Autopilot detiene el ajuste automático; no detiene automáticamente el anuncio en bol.com. Para dejar de anunciarte, usa la acción de detener o pausar que se muestra y comprueba su resultado por separado.

4. Configura tu objetivo y máximo diario

Cuando Autopilot esté activado y puedas editar su configuración, ajusta Your goal con los controles menos y más y, después, elige Save. El objetivo se refiere a la parte del precio de venta que puede costar la publicidad (ACoS), no a un porcentaje de beneficio. El campo admite 1–100% en puntos porcentuales enteros.

Cuando se muestre At most per day, establece el máximo diario deseado: €3–€500 en euros enteros. Comprueba el producto y el importe antes de guardar. Un objetivo o máximo diario es una configuración, no una promesa sobre rendimientos ni sobre el coste publicitario por venta.

5. Comprueba qué cambió

Abre What changed? o los cambios del producto. Un cambio enviado o que aún se está comprobando no es lo mismo que un cambio confirmado por bol.com. Lee el estado y los detalles: confirmado, pendiente, no realizado o ya presente/sin cambio nuevo. Un mensaje de éxito tras guardar no basta por sí solo para concluir que las pujas o los presupuestos en bol.com cambiaron.

Si algo no funciona

  • La conexión sigue siendo necesaria: completa primero la conexión de la Advertising API para la tienda seleccionada.
  • El interruptor o los controles están desactivados: lee el mensaje de acceso. Puede que Zoloo aún no permita cambios para esa tienda o que haya pausado los cambios temporalmente. No intentes forzarlo haciendo clic repetidamente.
  • Un cambio sigue pendiente: comprueba su estado más tarde; no envíes de nuevo el mismo cambio sin comprobarlo.
  • El mensaje indica que no cambió nada o que una parte falló: revisa qué se completó y qué no en cada parte. Si tienes dudas, contacta con soporte e indica la tienda, el producto y el mensaje mostrado, sin claves de API.