Abre a tua conta de venda bol para começar. Se estás no conta errada ou o bol dá uma mensagem de erro? Segue estes passos na ordem.
1. Verifica a página de login e o teu e-mail
Começa no ambiente de vendedores. Usa o e-mail da mensagem de confirmação da tua conta de venda. O e-mail onde recebes notificações da loja pode ser diferente.
2. Usa Esqueceu-se da palavra-passe
No ecrã de login, escolhe Esqueceu-se da palavra-passe? e segue as instruções do bol. Verifica também a tua pasta de spam se não vires nenhuma mensagem.
3. Experimenta uma janela privada
Se o bol te redirecionar para uma conta de cliente ou outra loja, abre a página de login numa janela privada ou noutro navegador. O bol indica que os cookies de sessões anteriores podem ser a causa. Também podes limpar apenas os cookies do bol e iniciar sessão novamente.
4. Verifica a verificação e o acesso à loja
Segue o passo de verificação no ecrã de login. Já não tens acesso ao número de telefone para verificação ao alterar os dados da conta de venda? Consulta a explicação sobre verificação em dois passos e, se necessário, entra em contacto com o Partnerservice.
Consegues iniciar sessão mas não vês a loja? Verifica se aceitaste o convite do gestor da loja e se estás logado com a mesma conta. Vê acesso à loja para colaboradores. Para uma nova loja, tens de receber primeiro a confirmação do bol.
Ainda não funciona? Usa a ajuda oficial de login do bol. Mantém a mensagem de erro à mão caso precises do Partnerservice.
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