Öffne dein bol-Verkaufskonto um zu beginnen. Bist du im falschen Konto oder gibt bol eine Fehlermeldung? Folge diesen Schritten in der Reihenfolge.
1. Überprüfe die Anmeldeseite und deine E-Mail-Adresse
Beginne im Verkäuferbereich. Verwende die E-Mail-Adresse aus der Bestätigungs-Mail deines Verkaufskontos. Die E-Mail-Adresse, über die du Shop-Benachrichtigungen erhältst, kann anders sein.
2. Verwende Passwort vergessen
Wähle auf dem Anmeldebildschirm Passwort vergessen? und folge den Anweisungen von bol. Prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine Nachricht siehst.
3. Probiere ein privates Fenster
Wenn bol dich zu einem Kundenkonto oder einem anderen Shop zurückleitet, öffne die Anmeldeseite in einem privaten Fenster oder einem anderen Browser. Bol nennt Cookies früherer Sitzungen als mögliche Ursache. Du kannst auch nur die Cookies für bol löschen und dich erneut anmelden.
4. Überprüfe die Verifizierung und den Zugriff auf den Shop
Folge dem Verifizierungsschritt auf dem Anmeldebildschirm. Hast du keinen Zugriff mehr auf die Telefonnummer für die Verifizierung beim Ändern von Verkaufskontodaten? Sieh dir die Erklärung zur Zwei-Schritt-Verifizierung an und kontaktiere bei Bedarf den Partnerservice.
Kannst du dich anmelden, siehst aber den Shop nicht? Prüfe, ob du die Einladung des Shop-Administrators akzeptiert hast und mit demselben Konto eingeloggt bist. Sieh dir Zugriff auf den Shop für Mitarbeiter an. Für einen neuen Shop musst du zuerst die Bestätigung von bol erhalten.
Funktioniert es immer noch nicht? Nutze die offizielle Anmeldehilfe von bol. Halte die Fehlermeldung bereit, falls du den Partnerservice brauchst.
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