Abre tu cuenta de venta en bol para empezar. ¿Estás en la cuenta equivocada o bol muestra un error? Sigue estos pasos en orden.
1. Comprueba la página de inicio de sesión y tu correo electrónico
Empieza en el entorno de vendedores. Usa el correo electrónico del mensaje de confirmación de tu cuenta de venta. El correo al que recibes notificaciones de la tienda puede ser diferente.
2. Usa "¿Olvidaste la contraseña?"
Selecciona en la pantalla de inicio de sesión ¿Olvidaste la contraseña? y sigue las instrucciones de bol. También revisa tu carpeta de correo no deseado si no ves el mensaje.
3. Prueba una ventana privada
Si bol te redirige a una cuenta de cliente o a otra tienda, abre la página de inicio de sesión en una ventana privada o en otro navegador. Bol indica que las cookies de sesiones anteriores pueden ser la causa. También puedes borrar solo las cookies de bol y volver a iniciar sesión.
4. Comprueba la verificación y el acceso a la tienda
Sigue el paso de verificación en la pantalla de inicio de sesión. ¿Ya no tienes acceso al número de teléfono para la verificación al cambiar los datos de la cuenta de venta? Consulta la explicación sobre la verificación en dos pasos y, si es necesario, contacta con el Servicio de Partners.
¿Puedes iniciar sesión pero no ves la tienda? Verifica que hayas aceptado la invitación del administrador de la tienda y que hayas iniciado sesión con esa misma cuenta. Consulta acceso a la tienda para empleados. Para una tienda nueva primero debes recibir la confirmación de bol.
¿Sigues sin poder? Usa la ayuda oficial de inicio de sesión de bol. Ten a mano el mensaje de error por si necesitas el Servicio de Partners.
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Panel de ventas: Ingresos, beneficios y estadísticas de tu tienda en un lugar
Incluido a partir del plan Business