Utiliser Sponsored Products et Autopilot
Connectez votre compte publicitaire, trouvez vos annonces, configurez Autopilot lorsqu'il est disponible et vérifiez ce qui a réellement changé. Avec notre vidéo explicative.
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Comment pouvons-nous t'aider ?
Trouve les réponses à toutes tes questions sur Zoloo. Des paramètres du compte aux outils et tout ce qu'il y a entre les deux.
Articles d'aide
Les outils
Les outils
Comment ajouter et synchroniser votre compte bol.com avec Zoloo
Apprenez comment synchroniser votre compte vendeur bol.com avec Zoloo via des clés API.
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Tableau de bord
Le tableau de bord Zoloo vous offre un aperçu complet de vos chiffres de vente, informations produits et tous les coûts.
10 sous-articlesEn savoir plus →Les outils
Recherche de produits
Découvrez comment utiliser les outils de recherche de produits tels que le Product Tracker, l'Explorateur de mots-clés et le Vérificateur de classement.
5 sous-articlesEn savoir plus →Les outils
Où puis-je trouver les fichiers du cours ?
Trouvez les fichiers Google Drive pour les cours Blueprint et 10x.
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Zapier
Apprenez comment connecter Zoloo à d'autres applications via Zapier pour automatiser vos tâches.
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Application mobile
Problèmes de notifications dans l'application mobile Zoloo ? Retrouvez ici les solutions.
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Zoloo Buddy, notre extension Chrome
Tout sur l'extension Chrome Zoloo Buddy : IA pour les questions clients, téléchargement et dépannage.
4 sous-articlesEn savoir plus →Les outils
Importer/Exporter les prix de revient des produits avec CSV
Apprenez à modifier les prix de revient de tous vos produits en une seule fois via des fichiers CSV.
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Campagnes e-mail
Tout sur les campagnes e-mail dans Zoloo : déclencheurs, balises, e-mails de test et plus encore.
6 sous-articlesEn savoir plus →Zoloo AI
Listing Generator
Générez une annonce bol.com complète en 10 secondes avec Zoloo AI.
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Ask me Anything
Posez toutes vos questions à Zoloo AI via la fonctionnalité Ask me Anything.
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Keyword Extractor
Extrayez les mots-clés les plus utilisés d'une description de produit bol.com avec l'IA.
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Review Analyser
Analysez les avis de produits bol.com avec l'IA et découvrez les points forts, les points faibles et les axes d'amélioration.
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Mon produit ne se vend pas, que puis-je faire ?
Conseils pour mieux vendre votre produit : mots-clés, description produit, images et plus encore.
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Qu'est-ce qu'une bonne annonce ?
Apprenez à créer l'annonce parfaite : titre, photos et description.
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Puis-je vendre sur l'annonce d'un produit private label ?
Découvrez si vous pouvez vendre sur l'annonce d'un produit private label et comment vérifier les marques.
En savoir plus →Tout sur la vente sur bol
LvB a un long délai d'attente, comment dois-je expédier mes produits maintenant ?
Alternatives au LvB : centres de fulfillment et expédition personnelle avec des étiquettes colis.
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Quelles étiquettes doivent être apposées sur mes produits pour le LvB ?
Informations sur les étiquettes et autocollants requis pour la Logistique via Bol (LvB).
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Comment créer une famille de produits sur bol.com ?
Explication étape par étape pour créer une famille de produits sur bol.com.
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Comment enregistrer une marque ?
Guide étape par étape pour enregistrer une marque commerciale auprès du BOIP.
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Listing Hijacker Alerts
Que faire quand quelqu'un d'autre vend votre produit sur bol.com.
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Zoloo est-il résiliable mensuellement ?
Une formule mensuelle, oui. Une formule annuelle se résilie jusqu'à 1 mois avant le renouvellement.
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Comment puis-je résilier mon compte Zoloo ?
Étapes pour résilier votre compte Zoloo.
En savoir plus →Abonnement et compte
Est-il possible de mettre en pause mon abonnement Zoloo ?
Vous pouvez résilier votre abonnement Zoloo mensuellement et le reprendre plus tard.
En savoir plus →Abonnement et compte
Zoloo propose-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui. Un nouvel abonnement commence par 14 jours gratuits. Votre forfait n'est prélevé pour la première fois qu'ensuite.
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Comment modifier mon mot de passe ?
Instructions pour modifier votre mot de passe dans Zoloo.
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Comment puis-je modifier mon numéro de compte bancaire ?
Étapes pour modifier votre numéro de compte bancaire dans Zoloo.
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Où puis-je trouver mes factures Zoloo ?
Trouvez et téléchargez vos factures Zoloo.
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Tableau de bord - KPI's
Ce que signifie chaque KPI en haut du tableau de bord et à quoi Zoloo le compare.
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Tableau de bord - Performances de la boutique
Consultez les performances de votre boutique bol.com dans le tableau de bord Zoloo.
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Produits vendus sur cette période
Aperçu des produits vendus par période dans le tableau de bord.
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Performances par produit
Consultez les performances par produit individuel dans le tableau de bord.
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Pays-Bas vs Belgique
Comparez vos chiffres de vente entre les Pays-Bas et la Belgique.
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Coûts par catégorie
Consultez quels coûts sont pris en compte dans le calcul de votre bénéfice.
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Statistiques de campagne
Consultez les statistiques de vos campagnes e-mail dans le tableau de bord.
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Box Size Checker
Vérifiez pour chaque commande LVB si bol.com a facturé les frais d'envoi du bon groupe tarifaire, et combien vous pouvez réclamer.
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Exporter les transactions
Téléchargez les transactions derrière votre tableau de bord sous forme de fichier Excel, pour la période choisie.
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Pourquoi est-ce que je ne vois le chiffre d'affaires qu'à la fin du mois ?
Après avoir connecté votre boutique, le chiffre d'affaires du mois en cours apparaît le dernier jour. Cela est lié à la façon dont Zoloo synchronise les commandes.
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Que sont les campagnes e-mail ?
Ce que fait une campagne e-mail dans Zoloo et comment lancer votre première campagne en quatre étapes.
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Comment fonctionnent les déclencheurs dans les campagnes e-mail ?
Les déclencheurs disponibles, comment choisir le délai et l'heure d'envoi, et quand Zoloo n'envoie pas un e-mail.
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Comment utiliser les 'balises' dans la campagne e-mail ?
Personnalisez vos e-mails avec des balises, comme le prénom du client, le titre du produit ou le lien de suivi.
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Comment envoyer un e-mail de test ?
Envoyez-vous un e-mail de test depuis l'éditeur d'e-mails et vérifiez votre campagne avant que vos clients ne la reçoivent.
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Le mauvais produit apparaît dans ma campagne e-mail !
Pourquoi un e-mail de test affiche un client et un produit d'exemple au lieu de votre propre produit.
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Copier les campagnes vers une deuxième boutique
Copiez une campagne e-mail avec Make a copy, vers une autre boutique ou dans la même boutique.
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Le nouveau Product Tracker de Zoloo
Découvrez comment fonctionne le nouveau Product Tracker Zoloo avec un modèle prédictif avancé.
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Que signifie exactement 'aucune donnée' ?
Explication sur la raison pour laquelle vous voyez 'aucune donnée' pour un produit dans le tracker.
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Comment fonctionne l'Explorateur de mots-clés ?
Découvrez les volumes de recherche et les tendances du marché pour chaque mot-clé sur bol.com.
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Utiliser White spots pour la recherche produit
Trouvez une demande non satisfaite sur bol.com, ouvrez le détail d’un produit et utilisez les étapes suivantes pour votre recherche.
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Comment fonctionne le Vérificateur de classement de produits ?
Vérifiez quotidiennement la position de vos produits sur bol.com avec plusieurs mots-clés.
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Où puis-je télécharger l'extension Chrome Zoloo ?
Téléchargez l'extension Chrome Zoloo Buddy et ajoutez des produits directement au Product Tracker.
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IA pour les questions clients
Laissez Zoloo proposer une réponse à une question client dans votre compte vendeur bol.com, et découvrez quelles données l'IA utilise ou non.
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Aucune donnée dans l'extension Chrome
Explication sur la raison pour laquelle l'extension Chrome affiche 'Aucune donnée' sur bol.com.
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L'extension Chrome Zoloo ne fonctionne pas
Étapes pour résoudre les problèmes avec l'extension Chrome Zoloo.
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